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阿里巧巧 阿里巧巧 “企业人才新经营” 选对人/用对位置/做对事情 人才战略是什么? 大公司定义:日本丰田、韩国三星、中国?----巴菲特认为超级明星企业的一个特征和三大特点----一鸟在手,胜过二鸟在林----宁要模糊的正确,也不要精确的错误(企业总体价值评估准确率) 人才战略是什么? 经常性的微利+时间就能够创造奇迹----从三个角度做出证明(乔治-摩根、巴菲特、亚凯德的推论)-----龟兔赛跑。 人才经营是企业发展的核心:鲢鱼效应----柳传志的早餐会----手表原则(如果你有20个老婆将会怎样?)----人才经营的几项准则。 人才战略是什么? 人才战略是什么? 美国经济学家舒尔茨曾估算,物力投资增加4.5倍,利润相应增加3.5倍;而人力投资增加3.5倍,利润将增加17.5倍。人是各种生产要素中最活跃,最具有创造力的要素,高素质的核心员工更是如此。 十大基础管理理论 1、彼得原理 2、酒与污水定律 3、木桶定律 4、马太效应 5、零和游戏原理 十大基础管理理论 6、华盛顿合作规律 7、手表定理 8、不值得定律 9、蘑菇管理 10、奥卡姆剃刀定律 一、认识自己的能力 一、认识自己的能力 我们的天生本我特质 天堂是什么?英国人当警察,法国人当厨师,德国人修车,瑞士人当秘书,意大利人当爱人。 地狱是什么?德国人当警察,英国人当厨师,法国人修车,意大利人当秘书,瑞士人当爱人。 同样的一群人,放的位置不同,就会带来不同的结果。这对企业同样适用。 我们的天生本我特质 老虎型特质 我们的天生本我特质 孔雀型特质 我们的天生本我特质 猫头鹰型特质 我们的天生本我特质 无尾熊型特质 我们的天生本我特质 变色龙型特质 一、认识自己的能力 市场中的《阿干正传》 一、认识自己的能力 价值投资的倡导者 一、认识自己的能力 1、世界上最贵的股票 2、全球最大资产规模的投资公司 3、全球最精干的管理总部 4、全球最贵的投资课堂 一、认识自己的能力 可口可乐:投资13亿美圆,至2003年持有15年,盈利88亿美圆,增值6.8倍。 华盛顿邮报:投资1000万美圆,到2003年持有30年,盈利12亿,增值128倍。 吉列公司:投资6亿美圆,到2003年持有14年,盈利29亿,增值近5倍。 政府雇员保险:持有20年,投资4571万美圆,盈利23亿,增值50倍。 一、认识自己的能力 比尔·盖茨不做公司能力范围之外的生意 一、认识自己的能力 中国失败企业反思录 中国失败企业反思录 反思一:没有利益,就没有生存的意义 反思二:基础管理的地基必须打牢 反思三:诚信是最靠得住的战略 反思四:企业发展要造名,更要造实 反思五:竞争关系、依存关系、合作关系就是企业的市场生态。 反思六:市场需求是企业的衣食父母 反思七:“没有金钢钻,不揽瓷器活” 反思八:企业家要激情更要理性 一、认识自己的能力 百安居的中国策略 一、认识自己的能力 美国指数电脑的协同发展 一、认识自己的能力 日本汽车与 美国汽车的 较量 一、认识自己的能力 “引爆点”领导力 二、执行文化 二、执行文化; 二、执行文化 爱彼表所谓的好品质就是:好得可以世代相传 二、执行文化 王永庆是如何掘到第一桶金的 二、执行文化 执行文化 的细节 二、执行文化 上海地铁二号线和一号线的差距 二、执行文化 沃尔玛品质 二、执行文化 细节在哪里 二、执行文化 处于二流时,就做一流的活 二、执行文化 韩国的“经济皇帝”——三星集团总裁李健熙 二、执行文化 惠普的执行文化 二、执行文化 比尔和约翰的 争执 三、让员工照顾好顾客 三、让员工照顾好顾客 三、让员工照顾好顾客 《员工精神》 ——优秀员工的职业基准 三、让员工照顾好顾客 一切来自员工满意度 员工满意度管理五步曲 第一步:“换位”思考 员工满意度管理五步曲 照顾好正在照顾顾客的人 员工满意度管理五步曲 三星用人:以正合,以奇胜 员工满意度管理五步曲 员工满意第一,顾客满 意第二 员工满意度管理五步曲 第二步:“找对”员工 员工满意度管理五步曲 索尼的人员管理和内部选拔 员工满意度管理五步曲 通用电器选拔接班人的启示 员工满意度管理五步曲 伊梅尔特因全球化而加冕 员工满意度管理五步曲 招聘中千万不可忽略对品德的考核 员工满意度管理五步曲 第三步:打造明星人才 员工满意度管理五步曲 柳传志人事战略:二十年驭人成就柳氏联想 员工满意度管理五步曲 只有拥有非常酷的员工,才会成为非常酷的企业 员工满意度管理五步曲
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