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。 。 人有了知识，就会具备各种分析能力， 明辨是非的能力。 所以我们要勤恳读书，广泛阅读， 古人说“书中自有黄金屋。 ”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识， 培养逻辑思维能力； 通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平， 培养文学情趣； 通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。 有许多书籍还能培养我们的道德情操， 给我们巨大的精神力量， 鼓舞我们前进。 * ＮＯＴＥ：展示section 1 P10, P11图． * * * AC-145-15 培训课程  CAAC 2008 AC-145-15 培训提纲 (6课时) 一.质量管理 1.质量的定义及其变更 ISO多次给出定义，目前使用的为94年版定义，它比86年版定义更广泛，更科学。 把“产品和服务”扩展----→“实体”（可单独描述和研究的事物） 2.质量管理的产生及其发展 只要有管理，就得有质量管理。早期的质量管理主要表现在单一产品的检验及其工作流程控制。发展到今天的系统审核和全面质量管理。 评估认证一个组织质量管理体系能力的好与差，其标准就是1SO9000 ISO9000是质量创新的结果。21世纪是质量世纪。 质量管理 3.质量管理的三个关键要素 人 组织 活动或过程 （上述要素组成了”质量体系“） 4 质量管理的基础标准的确立 源于产品的制造质量（固有可靠性和固有安全性） 5 质量管理的执行方式 必须落实责任制，落实到组织，岗位 必须制定出相关的程序，制度等 二质量体系 1 体系的构成：人+组织+活动或过程 2 遵循的运行原则： --重点是预防为主，而不是事后检查。 --能够被大多数员工理解，执行并保持有效。 三相关定义与概念 1危害：可能导致危险或严重后果（但未发生）的某种状态或行为。 2事件：已经发生的某种不正常情况或结果，虽未造成严重影响，但有可能导致严重后果。 3风险：综合考虑严重性和可能性，而对某一危害可能导致危险或严重后果的一种衡量。 4风险管理：识别、分析、排除各种危害及其带来的风险或将风险降低到可接受的程度的管理方法。 5维修差错：导致航空器发生故障或缺陷的不恰当的维修活动 风险与风险管理图解 四 安全管理体系SMS --2006年11月生效的国际民航公约附件六规定：各缔约国在2009年1月1日前空制、机场、航空运营人和航空器维修单位建立安全管理体系（SMS），以更有效地实施安全管理。 ---对于安全管理体系的实施-，国际上虽然存在多种不同的模式，但通常都认为： （1）安全是一个机构流程所产生的成果； （2）安全管理其实是流程质量管理的结果； （3）安全管理体系在质量管理的基础上强调安全目标，增加了风险管理的内容。 四安全管理体系的要素与流程 1安全管理体系的要素 组织机构、安全评估、事件报告、风险识别方案、调查和分析、成效监控、促进安全改进、安全监督 2安全管理体系的流程 收集信息→分析信息→排列不安全状况→制定政策→批准政策→分配职责和执行政策→效果评估→收集补充信息 四 安全管理体系 3 安全管理培训 将在AC-145-5《维修单位手册编写指南》提出相应的要求和指导， 4 安全管理手册 将在AC-145-13《维修单位培训大纲编写指南》中提出相应的要求和指导， 上述两项内容不包含在本AC。 五 质量管理体系的建立 1维修单位应当建立符合下述要求的质量管理体系： ---是全员共同参与的全面行为，并在各项管理和工作中充分体现； --建立有效的组织工具来实施质量管理； --具有规范的质量监督系统来预防质量问题的发生、发现隐患并监督相应的部门和人员及时改正。 --由责任经理直接负责、由各部门经理或主管（包括人力资源和财务等支持部门）参与的质量管理委员会（也可称安委会或在包括其中）制定各项政策、措施和标准。 --由质量经理直接负责的质量管理部门，来作为质量管理委员会的日常办事机构和实施质量监督。 --质量管理的各项政策、措施和标准应当通过由责任经理或由其授权质量经理签署的维修单位各类手册的形式予以发布。 --质量管理部门应当具备足够的合格人员来完成承担的工作，当授权或聘任质量管理部门之外的人员应当符合本文件的规定。 较小的维修单位质量管理由质量经理直接负责；不设立质量