企业培训师三级考试复习资料(下册).docVIP

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  • 2016-04-21 发布于湖北
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第一章 岗位职务描述 岗位职务描述定义: P11 岗位职务描述:按照职业、工种属性要求,并结合一定的相对独立活动组织所承担活动内容的要求,描述某个特定岗位所应具备的综合素质元素的图表。   岗位职务描述作用:6个 P11-13   1、提高经济效益与工作效率;   2、使技术投入更加合理;   3、双向选择的依据;   4、组织内部用人的标准;   5、培训大纲的功能;   6、绩效评估的尺度。 岗位职务描述基本原则:5个 P13-14   1、实用性原则;   2、专家行为原则;   3、个性化原则;   4、科学操作原则; 5、动态管理原则。 岗位职务描述涉及的基本概念 P15-17 一、微动作、元素、任务、职责 二、岗位 (特点:类别性、层次性、变化性、可测性、经济性) 三、工种 四、职业 职业的五大要素 P17 1、名称 2、其工作或劳动的对象、内容、方式和场所 3、从事该职业所需要的资格和能力 4、从事职业活动所获取的报酬 5、在职业活动中形成的部门之间或社会成员之间的人际关系。 职业的三大特性 P17 1、社会性特征 2、经济性特征 3、技能性特征   岗位职务描述基本内容:4个 P10   1、岗位职务基本情况描述;   2、生产活动的主要内容或范围描述;   3、岗位职务设备与技术条件支持方面的描述;   4、

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