第十二章信息化物流资料.pptVIP

2.物流信息系统的主要内容 （1）决策支持系统 （2）运输信息系统 （3）库存信息系统 （4）配送信息系统 （5）订单处理系统 3. 物流信息系统的主要功能 （1）仓储管理 （2）运输管理 （3）订单管理 （4）账务管理 （5）客户关系管理 （6）代码及参数管理 （7）报表管理 （8）计划管理 （9）信息管理 （10）资源管理 （二）物流管理信息系统的系统分析 物流信息系统的分析是在开发中起决定作用的环节。物流信息系统的分析是以物流部门的生产、运输、储存、供应等工作为分析对象，分析物流信息输入、处理、储存、输出的流程与加工过程。 （三）物流管理信息系统的系统设计 根据系统分析阶段所获得的新系统的逻辑模型而建立新系统的物理模型，是管理信息系统的系统设计，系统设计是寻求解决办法、探索建立新系统的过程。系统分析阶段是解决管理信息系统“做什么”的问题；而系统设计阶段则是解决管理信息系统“怎么做”的问题。 （四）物流管理信息系统的系统实施 在系统设计完成之后，如何将原来纸面上的、类似于设计图的新系统方案转换成可执行的应用软件系统，将成为系统实施阶段的主要工作。一个好的设计方案，只有经过精心实施，才能带来实际效益。因此，系统实施阶段的工作对系统质量的好坏有着直接的影响。 （五）物流管理信息系统的安全管理 1.系统安全性要求 2.网络安全 3.信息安全 人有了知识，就会具备各种分析能力， 明辨是非的能力。 所以我们要勤恳读书，广泛阅读， 古人说“书中自有黄金屋。 ”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识， 培养逻辑思维能力； 通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平， 培养文学情趣； 通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。 有许多书籍还能培养我们的道德情操， 给我们巨大的精神力量， 鼓舞我们前进。 * * 第十二章 信息化物流 第一节 电子商务物流 一、电子商务概述 （一）电子商务的定义 电子商务是指两方或多方通过计算机和某种形式的计算机网络进行商务活动的过程。更准确一点，电子商务是在技术经济高度发达的现代社会和因特网开放的网络环境里，系统地利用网络提供的各种通信手段，高效率、低成本地实现消费者网上购物，以及企业之间在网上交易，并进行在线电子支付的新型商业运营模式。 （二）电子商务的应用范围 1.广告宣传 2.售前售后服务 3.咨询洽谈 4.网上订购 5.电子支付 6.销售服务 7.运输服务 8.组建虚拟企业 9.共享资源 10.交易管理 （三）电子商务的交易步骤 1.电子商务的交易过程 （1）交易前。 （2）交易中。 （3）交易后。 2.电子商务交易的基本步骤 （1）制作订单。 （2）发送订单。 （3）接收订单。 （4）签发回执。 （5）接收回执。 二、电子商务与物流的关系 （一）电子商务对物流的影响 1.电子商务可使物流实现网络的实时控制 2.电子商务要求物流实现信息化、自动化和智能化 3.电子商务提高物流的运作效率 4.电子商务改变物流企业的竞争状态 5.电子商务将促进物流基础设施的改善、物流技术与物流管理水平的提高、 （二）物流在电子商务中的地位与作用 1.物流是实现电子商务的根本保证 2.物流能够扩大电子商务的市场范围 3.物流能够提高电子商务的效率与效益，从而支持电子商务的快速发展 4.物流是电子商务企业实现盈利的重要环节 三、电子商务下的物流管理 （一）电子商务下的物流管理的内容 电子商务下的物流管理，包括电子商务下的物流系统、电子商务下的物流过程、电子商务下的物流技术、电子商务的物流费用的管理，以及电子商务下的物流管理方法等内容。 （二）电子商务下物流管理的目标 1.高水平的企业管理 2.高素质人员配置 3.高水平的装备配置 4.实现对电子商务下物流全过程的科学管理也是电子商务中至关重要的环节 第二节 信息化物流常用技术 一、计算机网络技术 （一）计算机网络概念 计算机网络是不同地理位置、具有独立功能的计算机、终端及各种附属设备，用通信链路连接起来，互连成一个规模大、功能强的网络系统，实现资源共享，从而使众多的计算机 可以方便地互相传递信息，共享硬件、软件、数据信息等资源。 （二）计算机网络的组成 计算机网络通俗地讲就是由多台计算机（或其他计算机网络设备）通过传输介质和软件经物理（或逻辑）连接在一起组成的。总的来说，计算机网络的组成基本上包括：计算机、网络操作系统、传输介质及相应的应用软件4部分。 二、自动识别技术 （一）条形码技术 条形码由一组规则排列的条、空和相应的字符组成，这种用条、空组成的数据编码可以供机器识读，而且很容易译成二进制数和十进制数。这些条和空可以有各种不同的组合方法，从而构成不同的图形符