（编）d家具行业日常管理体系建立与执行实务详解.ppt

日常管理體系建立與執行實務 目 錄 一﹑經營管理作業流程 經營管理作業流程 經營管理作業流程 經營管理體系圖 經營管理體系圖 一.日常管理活動 1.方針管理運作架構圖 2.方針管理體系 3.擬定方針過程 3.擬定方針過程 擬定方針管理的過程 擬定方針管理的過程 管理方針——前期的回顧 管理方針——前期的回顧 管理方針——前期的回顧 管理方針——前期的回顧 管理方針——前期的回顧 日常管理 1.日常管理運作架構 2.日常管理體係圖 二﹑PDCA管理循環 管理的定義 管理的定義 2.管理的內含 2.管理的內含 2.管理的內含 2.管理的內含 2.管理的內含 2.管理的內含 2.管理的內含 2.管理的內含 2.管理的內含 2.管理的內含 三﹑各單位任務與職務訂定 2.如何訂定任務 四﹑各單位管理項目之選定 2.如何決定管理項目 3.何謂重要管理項目？ 4.如何決定重要管理項目？ 五﹑管理項目之基準與目標設定 (二)如何決定管理基准？ (二)如何決定管理基准？ (三)何謂目標？ 一﹑管理方法運用 QC手法的使用步驟 步驟3:收集數據(或語言資料) 步驟6:採取對策 查檢表 查檢表 柏拉圖 柏拉圖 柏拉圖 特性要因圖 特性要因圖 特性要因圖 散佈圖 散佈圖 管制圖 管制圖 直方圖 直方圖 直方圖 層別法 層別法 常用圖表的種類與主要用途 常用圖表的種類與主要用途 常用圖表的種類與主要用途 一﹑日常管理體系執行 5.作業內容 5.作業內容 2.日常管理的稽核 3.日常管理異常分析 4.實績報告 4.實績報告 4.實績報告 接下頁 4.決定組數和組距；組數就是直方圖柱形數量，根據數據數量的多寡來決 定。 組數(k) = 1+ 3.231 log n 組距 = 全距 / 組數 組距通常是 2、5 或 10 的倍數。 5.決定各組的上組界或下組界。 最小一組的下組界=全部數據的最小值－測量值最小位數(一般是1)＊0.5 最小一組的上組界 = 最小一組的下組界 + 組距 最小二組的下組界 = 最小一組的上組界 6.決定組的中心點 (上組界+下組界 ) / 2 = 組的中心點 7.製作次數分配表；依照數值的大小記入各組的組界內，然後計算各組界 的次數。 8.製作直方圖；橫軸表示測量值的變化，縱軸表示次數，將各組的組界分 別標示在橫軸上；各組次數的多少則用柱形畫在各組距上。 9.填上主題、規格、平均值、數據來源、日期。 395 405 415 425 435 445 455 30 20 10 次 數 蛋糕重量統計圖 接下頁 定義 是針對部門別、人別、工作方法別、原材料、零件別、設備、地 點等分別蒐集數據以找出其間之差異、而針對差異加以改善的方法。 對象和項目 1.有關人的層別；班別、組別、年齡別、男女別、教育程度別、健康 條件別、資歷別等。 2.機械設備的層別；年代別、治工具別、生產速度別、新舊型別。 3.作業方法、條件的層別；手續別、順序別、作業方法別、人工機械 別、溫度別、濕度別、壓力別、濃度別。 4.時間的層別；小時別、日期別、週期別、月別、上下中旬別、季別 、年別。 5.原材料零件別；產地別、材質別、等級別、大小別、 重量別、製造工廠別、成分別、安全 使用期限別。 6.測量檢查的層別；儀器別、測量人員別、測量方法別 、檢查場所別。 7.環境天候的層別；氣溫別、照明度別。 8.製品的層別；新舊品別、標準品別和特殊品、包裝別 、良品和不良品別 主要用來觀察變化。橫軸取年、月、日時間等，縱軸取數或量，數量的推移時間上的變化可一目了然。 在解決問題的步驟上，常用於「現狀把握」 、 「目標設定」 、 「要因分析」 、 「效果確認」 、 「維持管理」 。 主要用來比較大小，用柱(直條)的長度表示數或量，一看就能判斷其大小、多少。 在解決問題的步驟上，常用於「現狀把握」、 「要