有效授权管理和执行资料.pptVIP

讲师：李庆远 问题一：为什么需要授权? 1、授权的好处 4、为什么不愿授权？ 1)缺乏信心: 对下属的工作能力存疑，认为爱自己做的最好，不放心下属去处理，督导人员应该放弃完美主义，将水平降低到可以合理和接受的程度，让下属去处理，也可在分配目标时，多花时间去指导和控制其工作。 2)害怕挑战： 取代自己、对自己造成威胁，每人都有专长，下属做得好是好事，这样企业会更好的工作，而你的工作是管理不是生产，如巴士司机和巴士站的站长。 3)失去控制： 习惯对部门内的大小事情都清楚，担心放权后失去控制，同时不能立即答复上级的查询，如果上级查询，大可这样回答“我已经指派某某负责，我可以向他查一查，然后立即向你报告。” 4)效率假象： 感觉自己做半小时，分配给下属可能2小时才能完成，但这样可以使督导人员空出半小时，那个贡献大？ 5)没合适的人授权 二、授权的基础---建立互信 问题二: 你与部下的互信程度如何? 如何才能增强你与部下的互信程度? 1、与部下的互信程度 2、互信游戏 两人一组，一人站直，全身紧绷成一直线，慢慢往后倾倒，另一人在对方倾倒之前，将两手顶住对方背部，并慢慢的将对方往下放，当力量不支时，将对方往前推回直立。 3、互信游戏的启示 1) 信任是双方的事情 2) 信任是需要沟通 3) 信任是需要力量支撑 4) 信任容易造成误会 4、与部下建立互信 每月与部下至少沟通一次 倾听部下的心声(学佛) 每周至少表扬部下一次 学会使用“比马龙”效应 6、轻松领导部下 让下属了解事情的全局。 命令明确，何时/何种要求。 赞扬下属，每周﹙至少每两周﹚一次。 诚实和值得尊敬“言必行，行必果”。 提出问题，而不是简单的下命令。 以身作则，用实践来管理。 7、赞美部下的技巧 赞美是最好的鼓励﹙比马龙效应﹚。 确实看出他人之长处。 努力从正面的角度去观察别人﹙优势管理﹚。 让赞扬更具隐蔽性通过“第三方”传递。 赞扬具体的事情。 赞扬应发自内心﹙真诚﹚。 三、授权的方法 问题三： 为什么授权会“一抓就死、一放就乱”? 5、了解授权? .你必须知道授权的益处，并辨认出阻碍成功的事物。?.使用授权能使你自己、部属及公司获益。?.回顾检视时保持正面态度──期待听到好消息。?.即使别人对你所委派的人选有所犹疑，你也要对他显露信心。?.使用授权管理可以激励员工、建立自信、减轻压力。?.每天拨出足够的时间关注长期性的计划。? 授权的程度是授权的一个重要因素。授权过少，往往会造成管理者的工作太多，下属的积极性受挫；把该保留的权力也授了出去，就是过度授权，会造成工作杂乱无章，管理者放弃职守,使管理失去控制。 授权要做到下授的权力刚好够下属完成任务，不可无原则地放权；必须分清哪些权力可以放，哪些权力应该保留。一般来说，有关企业全局的重大现责权不该下放，尤其是战略层面的决策权。 在准备授权时，要确定给什么样的人授，被授权的对象不仅应该有积极热情的态度，敢于付出，敢于承担责任，同时具备真才实学。不然就可能导致马谡失守街亭的悲剧。 领导者在授权时必须因时、因事、因人、因地、因境、因条件不同，而确定授权的方法、权限大小、内容等。还可以采用的授权方式有制约授权、弹性授权、不充分授权，它们在实际运用中也有不同的特点。 为保证下属能及时完成任务，了解下属工作进展情况，管理必须对被授权者的工作进行不断进行检查，掌握工作进展信息，或要求被授权者及时进行反馈工作进展情况，对偏离目标的行为要及时进行引导和纠正。 四、授权的技巧 1、三种任务完成方法 1）按部属的正确方式去做 2）按领导的正确方式，部属理解后去做 3）按领导的正确方式，部属不理解去做 2、授权的技巧 如果你成了一位善于把工作交给别人去做的人，你将是一位事业有成的经理。像一切技巧一样，把工作委托别人去做，并不是什么复杂的事，其中包含一些简单的规则。当你把工作交给别人做时每个人都会受益。 1）你本人。因为你有了更多的时间去做你应该做的事。 2）你的员工们。因为他们的工作变得更加有趣，更具有挑战性。 3）你的公司。公司将从你和你的员工们那里获得更多的效益。 4）你的顾客们。他们获得高效率的服务。 5）你的家庭。家人有更多的机会与你在一起。 　　　 当你承认需要更多的委托授权时，你的事业