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* 电子商务教研室 EDI订单流向 单 证 流 向 本 章 小 结 本章介绍电子商务的发展、电子商务的定义、电子商务的特点、电子商务分类与功能和电子商务的基本组成，同时还讲述了EDI技术及其应用。通过本章学习，要求学生理解电子商务的含义，掌握电子商务的优势类与效益。 同 步 练 习 1．理解电子商务的定义。 2．了解电子商务产生和发展的过程。 3．商品的生产商、经销商、消费者、政府如何参与电子商务？ 4．电子商务如何分类？ 5．电子商务的特点有哪些？ 6．电子商务的功能有哪些？ 7．电子商务的优势有哪些？ 8．如何理解电子商务的效益？ 9．了解电子商务在我国的发展状况。 10．什么是EDI，它是如何实现的？ 实 训 项 目 项目一：企业如何实施电子商务 实训目的：掌握企业是如何实施电子商务的 实训器材：电脑和互联网 实训指导：登录一些著名企业的网站如dell、可口可乐、娃哈哈、麦当劳、双汇、奥迪、海尔以及联想等，了解这些企业是如何实施电子商务的 实训报告：(提示：通过以上实验，描述企业是如何实施电子商务的) 项目二：EDI实训 实训目的：掌握EDI的实现过程 实训器材：电脑和互联网 实训指导：到海关的网站上下载EDI程序，了解EDI的实现过程。 实训报告：(提示：通过以上实验，描述企业实施EDI的流程。) 人有了知识，就会具备各种分析能力， 明辨是非的能力。 所以我们要勤恳读书，广泛阅读， 古人说“书中自有黄金屋。 ”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识， 培养逻辑思维能力； 通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平， 培养文学情趣； 通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。 有许多书籍还能培养我们的道德情操， 给我们巨大的精神力量， 鼓舞我们前进。 * 3C是指计算机（Computer）、通讯（Communication）和消费电子产品（ConsumerElectronic）的简称。 3C产品包括电脑 手机 电视 数码影音产品及其相关产业产品 * 1.4 电子商务的特点与功能 1.4.1 传统商务与电子商务的比较 流通渠道:企业、批发商、零售商、消费者 生产者 电子商务 传统商务 企业、消费者 交易对象：部分地区 遍及全球 销售方法：通过各种关系买卖 自由购买 销售地点：实体空间 虚拟空间 1.4.1 传统商务与电子商务的比较 信息来源:依据供应商不同而不同 消费者 电子商务 传统商务 公开，透明 选择商品：首选名牌 性价比 顾客方便度：时间、地点、服务 无拘无束 顾客需求：被动 主动 1.4.2 电子商务的特点 1．交易电子化 2．贸易全球化 3．运作高效化 4．交易透明化 5．操作方便化 6．部门协作化 7．服务个性化 1.4.3 电子商务的功能 电子商务的功能 广告宣传 咨询洽谈 网上订购 网上支付 电子账户 交易管理 1.5 电子商务的分类 1.5.1 按参与交易的主体分类 1．企业对企业电子商务模式（B2B） 2．企业对消费者电子商务模式（B2C） 3．消费者对消费者电子商务模式（C2C） 4．政府对企业电子商务模式 （G2B） 5．政府对消费者电子商务模式 （G2C） 1.5.2 按交易的电子化程度分类 1．完全电子商务 2．不完全电子商务 1.5.3 按商务过程的不同阶段分类 1．交易前电子商务 2．交易中电子商务 3．交易后的电子商务 1.5.4 按电子商务应用领域分类 1．网上企业 2．网上商店 3．网上银行 4．网上信息服务 5．电子政务 1.6 电子商务的优势和效益 1.6.1 电子商务发展对社会的影响 案例:苏宁电子商务 1990年，全国第一家苏宁创办于江苏省南京市宁海路，是苏宁第一家空调专营店。 2005年苏宁网上商城正式启动，开始对电子商务的尝试。2006年苏宁引进SAP/ERP系统，为发展电子商务更好的铺平了道路。2007年苏宁网上商城送货范围覆盖全国，2010年苏宁易购正式上线。 2013年苏宁电器鉴于涵盖全品类的开放平台式经营，正式更名为苏宁云商，宣告苏宁“云商”模式的正式面世。 苏宁云商的最大特色就是将传统家电零售商转变为高科技背景下的消费者个性化需求运营商，服务方案包括个性化定制、高效购物、在线预订等等，另外通过建立信息共享的大平台，建设高度集成的供应链体系，使苏宁和供应商之间形成稳定、高效、持久、共赢的合作。 案例思考： 结合以上案例和本章所要阐述的内容，讨论：电子商务对传统企业发展的意义 1.6.2 电子商务的优势 1．树立企业形象 2．改变企业竞争方式 3．提高企业的运营效率，缩短生产周期 4．提供个性化服务 5．提供更有效的售后服务 6．降低成本 1.6.3 电子商务的效益 1．扩大销售 2．广告收入 3．降低经营成本