申通快递资料.ppt

果因PPT工作室 /guoyinppt 申通快递 组员：黄志煜、林芷君、陈娜仁、余燕青 、梁佩贞、吴惠丝、彭铃 申通正式起航！ 少年STO的奇妙漂流 申通的天罗地网 STO的安全后盾 我独特，我个性 一切的起源······1993！ 1993！聂腾飞＆詹际盛，申通起航！！！ 1993之后······ 1995年在上海、宁波、金华和东阳布点，开始扩大业务 1996年在南京、苏州设点，在长三角布点成功，形成网络雏形 1997年在北京、广州等大城市设点，业务开始增大，标志着申通进军全国的战略吹响号角 2003，这是一个新起点······ 2003年，申通确立了客户与申通双赢，网点与总部双赢，公司与 员工双赢的 企业宗旨 2004年，获得ISO9001：2000国际质量管理体系认证证书 同年，在长三角地区市场的小件份额已达30%，稳居长三角行业之 首 2006年销售额突破36亿元，年快件量1.3亿票，市场份额占30%-70%， 全国总计有800多个网点，公司从业人数达3万多人。公司总部大专 及大专以上学历的占15%，成为快递业中的品牌企业 辉煌的延续······ 2007年3月，申通快递有限公司正式成立，在上海市青浦区公司新址举行了隆重的总公司新址乔迁庆典活动和2007年网络年会，主题标语为：齐心协力，再铸辉煌，拉开了二次创业的序幕。采用加盟和承包制，网点迅速扩张申通快递与淘宝合作，成立申通E物流品牌，进入电子商务领域 2008年9月，申通快递再次获得由国际证书机构IQNet和中国质量认证中心联合颁发的ISO9001:2000国际质量管理体系证书 2009年，恰如风暴中的海燕，不是被暴风雨打倒， 就是在暴风雨中穿越！ 2009年，《新邮政法》出炉，快递市场成为三者的博弈， 民营快递利润蛋糕被分走大块 同样的，新《邮政法》相关规定为 行业的良性发展提供了有力的法律 保障，也为行业内的快递企业的自 身规范提供了依据。 申通快递作为国内民营快递企业 起步较早，网络覆盖面最大的民 营快递企业----这个当初的“黑快 递”企业也成为了邮政业的重要组 成部分，对于国内的企业而言有 了开天辟地的意义。申通快递的 发展也取得了历史性的进展，网 络规模和服务水平都有了一个更 新的突破 发展和危机 2010 申通快递全网取得了飞速发展，网络规模不断扩大、从业人员近10万人，网点覆盖全国各大省市县级城市，江浙沪地区基本实现派送无盲区 2011年申通快递获得“2011中国品牌价值百强物流企业” 2012年申通快递公司共有独立网点及分公司950余家，服务网点及门店5000余家，全网络公司车辆20000余辆，从业人员超过12万人，高日票件量突破800万票 2013年申通单日票件量突破1500万 申通1.6亿收购天天快递 The Daily Express STO 基本覆盖到全国地市级以上 城市和发达地区地市县级以 上城市，尤其是在江浙沪地 区，基本实现了派送无盲区 坚决遵守邓小平同志的教诲，快递也要“走出去”！ 申通的保险服务 申通快递对未保价递送物品的灭失、损毁，按实际损失的价值赔偿，但最高不超 过人民币1000元/票，并退赔运费 对于非包装问题造成的破损或，除退运费以外，按买卖双方的实际交易价赔偿但 最高不超过RMB300元/票 自发件日起同城3天、异地7天内没有到达的赔偿10元RMB/票 天堂里的最美快递员 葛明洋 服务优点 服务优点 1，安全：货物的丢失率是千分之一 2，快速：采用航空运输，陆路运输 相结合 3，网点多，全国大部分地方都能到达，渗透力强 4，性价比高，价值超过价格 关于申通快递公司的进一步发展策略的建议 1完善管理机制 申通应通过组织与协调．将本企业以外既参与共同使命又具备独 立经济利益的合作伙伴整合成一个一致为客户服务的系统．取得更大 的规模效益。 2提升员工素质 由于企业缺少对员工素质和团队合作的培养．在运营的实际操作 过程中．由于很大一部分的员工对于运作快件的概念模糊．尚未形成 基本的行业素质．所以在操作里发生抛扔坐压等违禁现象．申通企业 应当开展一些培训的课程．制定且坚决执行相关规章．规范员工们的 行为。 3关注于核心领域 与国有的和国外的快递企业相比而言，申通快递在人员素质、经 济规模上都与它们存在很大差距．其应当更多关注自身擅长的领域． 向强而专的方向发展．如宅急送就专心做自己的速递包裹业务．要做 中国的Fedex。应挖掘其自身的核心竞争力，专注于提某一物流环节的快递服务，做好做精做强。 4 加大企监信息化建设 虽然在民营快递业内，申通的网络建设一直居于领先地位，但其 仍落后于EMS等大型企业。故其