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* 第二节 谈判与签字仪式礼仪 2、相对式： 与并列式排座基本相同，二者之间的差别是，相对式排座将双边参加签字仪式的人员席移至签字人的对面。 客方签字人 主方签字人 双方随行人员 * 第二节 谈判与签字仪式礼仪 3、主席式： 适用于多边签字仪式。签字桌仍在室内横放，签字席设在桌后面对正门，但只设一个。举行仪式时，所有人员都应背对正门，面向签字席就座，签字时，各方签字人应以规定的先后顺序依次走上签字席就座签字，然后退回原位。 * 第二节 谈判与签字仪式礼仪 （五）签字仪式的基本程序 1、宣布开始 各方人员进入会场，相互致意握手，一起入座。 2、签署文件 （1）助签人员分立在签字人的外侧，协助签字人打开合约，指明签字位置； （2）双方代表各在己方文本上签字，等助签人员互相交换文本后，再在对方文本上签字。 注：每一位签字人在己方文本上签字时，应当名列首位。 * 第二节 谈判与签字仪式礼仪 * 第二节 谈判与签字仪式礼仪 3、交换文本 签字完毕后，双方应同时起立，交换文本，并相互握手，祝贺合作成功，并互换刚才用过的签字笔，以之为纪念。其他随行人员则以热烈的掌声表示祝贺。 4、饮酒祝贺或合影留念 合影时主客双方按顺序排列合影，第一排人员要考虑身份。通常由主方人员站在两端。 * 第三节 会 议 礼 仪 商务会议是商务活动中不可缺少的活动，它是企业研究问题、制定决策、交流信息等的重要手段。 会议礼仪包括： 1、会务性工作 2、会场的排座 3、会风的端正 * 第三节 会 议 礼 仪 一、会务性工作 （一）会议之前 1、会议的筹备 举行会议之前，须先行确定其主题或会议名称，工作人员要围绕会议主题，将会议的规模、时间、议程等组织落实。 2、通知的拟发 （1）拟好通知。会议通知一般包括标题、主题、会期、出席对象、报到时间、报到地点及与会要求等七项要点。 （2）及时送达。 * 第三节 会 议 礼 仪 3、文件的起草 （1）会议上所用的文件材料包括： 会议议程、开幕词、闭幕词、主题报告、大会决议、典型材料、背景介绍 （2）文件材料要备齐一式数份，发给相关的与会者和与会单位。 * 第三节 会 议 礼 仪 4、常规性准备 （1）根据会议的规定，与外界搞好沟通。 如：邀请有关新闻部门参与 （2）会议用品的采办 如：纸张、笔具、文件夹、姓名卡、座位签、饮料、声像用具等 * 第三节 会 议 礼 仪 （3）会场的布置 第一，大小要适合 第二，附属设施要 齐全 第三，通过布标、会徽、标语、旗帜、花卉、彩灯等营造气氛 * 第三节 会 议 礼 仪 （二）会议期间 1、例行服务：迎送、引导、陪同 2、会议签到 3、餐饮安排 4、现场记录 具体方式有笔记、打印、录音、录像等 5、编写简报 * 第三节 会 议 礼 仪 （三）会议之后 1、形成文件：会议决议、会议纪要 2、处理材料 （1）应该汇总的材料，一定要认真汇总； （2）应该存档的材料，要一律归档； （3）应该回收的材料，一定要如数收回； （4）应该销毁的材料，一定要仔细销毁。 3、协助返程 * 第三节 会 议 礼 仪 二、会场的排座 （一）小型会议 1、面门设座 以面对会议室正门之位为会议主席之座，其他的与会者可在其两侧自左而右地依次就座。 2、依景设座 会议主席座不必面对会议室正门，而应当背依会议室之内的主要景致之所在，如字画、讲台等。其他与会者则同于前者。 * 第三节 会 议 礼 仪 （二）大型会议 1、主席台排座 （1）主席台必须排座次、放双向名签，以便领导对号入座； （2）主席台一般应面对会场主入口； （3）主席台排座分为主席团排座、主持人排座、发言者席位。 * 第三节 会 议 礼 仪 主席团排座三原则： 前排高于后排； 中央高于两侧； 左侧高于右侧。 * 第三节 会 议 礼 仪 主席团排座 当人数为奇数时 * 第三节 会 议 礼 仪 主席团排座 当人数为偶数时 * 第三节 会 议 礼 仪 主持人座席：通常居于前排的两侧 发言者席位： 一是主席团的正前方； 二是主席台的右前方。 * 第三节 会 议 礼 仪 2、群众席排座 （1）自由式择座 （2）按单位就座 具体依据既可以是与会单位、部门的汉字笔画的多少、汉语拼音字母的前后，也可以是平时约定俗成的序列。 若在同一楼层，前排地位高于后排； 若在不同楼层，楼层越高，排序越低。 * 第三节 会 议 礼 仪 三、参加会议的礼仪