如何做好精益管理_new资料.pptVIP

省局从去年下半年开始在全省推行精益管理，今年进入正式推行阶段，但是最初对于精益管理到底做什么、怎么做的问题还是有很大困扰。 从去年邢台市公司精益物流建设、广东省精益管理现场会经验情况看，以课题为载体寻找精益改善点，制定精益改善目标并实施改进时一条非常有效的途径。因此，今年省局确定的推行精益管理的指导思想就是以精益课题为载体，多专业同步推进，以点带面，全面推广，并以此制定了关于精益课题的考核办法。 * 既然要做精益课题，首先就要知道什么是精益课题。那么到底什么是精益课题？我们平时做的课题非常多，有对标课题、QC课题等等，那么这些课题跟精益课题有什么区别呢，在这里，我们说精益课题就是以精益思想为指导，通过使用适当的精益工具，通过全员参与并实现了精益目标的课题研究。我们的目的一方面是实现消除浪费、优化资源配置、提升效率效益的精益目标，另一方面是要建立新的更优的制度标准、工作流程，把精益改进的成果固化下来并通过精益改进机制不断完善提高。 * 按照PDCA循环的方法，我们把精益课题开展大致分为四个步骤：找准差距，确定课题；分析原因，明确目标；制定措施，精益改进；效果评估，成果固化。今年省公司平行典型精益课题也将从这四个方面对各单位的课题进行评价。下面，简单把评价的四个方面具体的要求解释一下。 * 在做课题研究的时候，基础数据的收集是第一步，领导的任何决策都要以事实为依据，这些事实就是日常工作的一手数据。我们不能片面地认为一手数据就是市场调查得来的那些数据，当然这些数据确实是决策的依据，对我们经营决策意义重大，但是内部数据的收集也同样重要，比如要做流程优化，不能简单地只从流程环节上考虑，要对每个环节所需要的人力、物力、时间等数据信息进行收集分析，物流设备运转过程中出现故障的频次，各项费用开支的具体时间、内容等等，这些都是重要的管理数据，对于我们改善工作效率至关重要。很多工作人员尤其是重点岗位的工作人员每天工作量繁重，工作内容复杂，总是觉得忙的不可开交，我们做精益管理就是要知道每个人都忙在了哪里，是不是可以想办法采取措施避免这种忙乱，让大家高效工作，那么数据资料就显得尤为重要。我们很多员工是素质非常高的，善于在工作中自觉收集数据，比如设备运转多久后会在哪里出现什么故障，物流中心的人会自觉记录，但是数据收集不能依靠个人素质，要形成机制，要让每个人都记录，形成完整的数据库，这样才能对工作整体运行效率有一个正确的判断，让领导决策时有理有据。所以从这个层面说，建立一整套数据收集的机制，让每个人都养成收集数据的习惯对于企业基础管理水平的提升意义重大。 * 那么我们推进精益管理到底是为了什么刚才王科长已经解释的很清楚了，今年以来，我们的卷烟经营遇到了前所未有的困难，各种压力集中体现，国家局、省局推行精益管理绝不是为了增加大家的负担，而是为大家更好地配置资源，集中精力解决我们的实际困难提供了一个新的途径和方法，是为了更加促进我们的目标任务完成。因此，我们绝对不是为了让大家做精益管理而做精益，我们也不能为了做课题而做课题。我们在经营、管理中存在的很多问题可能是已知的，那么我们可以直接以此为课题通过精益工具来寻求解决的办法，而不需要为了找课题而去选一些偏门或者极容易完成的课题来搪塞，如果我们目前只知道在某个方面可能存在问题，就可以用上面说到的或者其他工具来挖掘课题，但前提一定是为了保证战略目标任务的实现，为了解决现阶段亟待解决的问题。 * 我们选择课题的来源有很多，就目前看，主要是三个方面：一是对标指标差距，通过对标指标找到自己的薄弱环节，确定改进方向。这里要注意的是，我们日常公布的对标指标数据主要是一级指标，但是一级指标下都有若干层级的指标，从我们的指标体系表中就可以看到，寻找对标差距不能直接以一级指标为方向，否则课题太大，因素过多，课题将无法开展，也不能得到我们想要的结果。 二是日常存在的管理问题。比如我们很多流程不畅的问题，日常就存在，大家也都知道，只是没有采用适当的办法进行优化，再比如客户重复投诉的一些情况，物流中心重复出现的设备故障等等。 三是在基础数据分析过程中发现的问题，在我们平时的实际工作中，有时因为没有比较、没有标准约束，有些问题我们并没有发现，但是通过数据的分析就会发现实际上存在很多改进点，这主要存在于流程的效率低、物料的浪费使用、过度库存等等。 * 这里虽然提出来分析原因的主要方法是对比标杆，但并不是说所有课题在分析原因的时候都必须或只能使用对标，原因分析的方法是多种的而且往往是交叉使用的。这里要强调的就是分析问题的时候不能只看表面现象，必须通过现象挖掘问题的本质，找到问题最根本的原因。根据问题的根本原因可以设定改进要达到的目标，目标的设置要既体现高标准，又是实际可实现的。 这里要解释一下的是，在这一条要求中，是要大家对标标杆，深入