如何有效培育部属顶益(康师傅).ppt

员工不教谁之过? 教育训练是谁的责任? 人资部为何不来帮我们上上课? 教育训练是福利? 资源? 教育训练不是万能, 不教育训练却万万不能! 职能(知识、技巧、态度) On job training 与课程学习 何谓OJT? Off the job training. 什么是应该开班授课的? 为何e Learning如此盛行? e Learning适合用在什么地方? 管理教育的特点为何? 管理教育的种类! 部属的培育 一.部属培育的概念 视同天职 二.个人能力的培育 因材施教、因人点化 三.团队能力的培育 冰山理论 资格条件表 　 业务内容 相对方针、目标、计划、规划、标准及手续等 知识条件、技能条件、态度条件 其它(国家资格…等) 部属培育的效果 从管理者的观点 领导力的体现(Competency PA) 从部属的观点 Achievement from empowerment 从组织整体的观点 Learning organization 案例 营业部负责人思考如何整顿部门纪律(代打卡,迟到)? 你曾经这样认为吗? 工作太忙! 有你在才放心 担心部属取代 事必躬亲 担心其它部属忌妒或反感 希望碰到优秀人才才做部属培育 管理能力的提升有几种方法? 参与会议 指定为代理人 面授解答疑惑 指定为内部讲师 至相关部门实习 书面报告所有参与的会议或受训 职涯面谈 你的部属中是否分两种? 自我启发意愿强烈者 缺乏自我启发意愿者 团队共识训练的价值在那? 成员打消原欲离职的念头 努力于业绩的冲刺 使命感与向心力升高 We are family 我拼了!! 今日我以顶新为荣, 明日顶新以我为荣 小团体的应对方法 管理者的态度 共同的目的 参与 对个人的关心与了解 沟通 你通常用什么方法激励士气? 激励、鼓励、奖励 各层人员的需求? 需求理论 两因素激励法 反激励 能力+激励+机会=绩效(A+M+O=P) 顶尖高手的自我激励 给组织帶來活力之组织行为 关于环境变化及外部讯息方面 集团与朝日合组康师傅饮品公司案例 康师傅方便面台湾上市 关于目标设定及问题解决方面 挑错或肯定的领导风格 关于小组活动及其它团队活动方面 教导, 问题解决或鼓励创新 给组织帶來活力之组织行为 有关于职务分配方面 晋升或交办重要任务 有关于评价与回馈方面 笨拙的回馈比无回馈好 有关于内部人际关系方面 员工满意度与组织气氛调查 莫桑定理 小团体存在之事实 工作生产现场光线与产出效率之关系 让员工适度降低工作压力以提高效率 非正式组织力量不可忽视!! 意见领袖 鲶鱼 * 撰写人：林咸应 顶新集团方便群教育训练标准教材 阶 层：外阜组长 课程名称：如何有效培育部属 一.部属培育的概念 培育部属的责任 培育部属的进行方式 辅助学习的原则 创造启发性的环境 二.個人能力的培育 正确起步 日常指导与培育(管理者日常的OJT) 部属的自我启发与管理者的援助 管理能力的培育 三.团队能力的培育 组织的综合力量的意义 小团体的了解与活用 接受挑战执行职务团队的形成 组织综合力的提升、发挥 一.部属培育的概念 管理者的一切管理行为，从本质上讲，皆属于培育部属之范畴。 作为管理者，在培育部属提高工作能力上，无论花多少心血也应在所不惜。 管理者培育部属的首要任务就是：使之具备与现行工作直接有关的知识、技能与态度。 在职预定训练表 基础技能、日常业务、期末业务 部属培育计划表 现在：安全生产管理。 最近的未來：5S与TPM。 结合个人生涯发展与组织发展目标 为何我会选择在顶新集团工作? 相较之下它是不是一個公平竞争的环境? 是否有很多人才充斥期间 可以共创互利? 什么時候你觉得需要进行部属培育? 什么時候部属自己会想到需要培育? 二.個人能力的培育 拉动部属学习成長的欲望 內行看门道, 外行看热闹 昨天晚上加班到两点 你有沒有具备为部属规划职业生涯的技能? 接待与指导新职员至少必须具备那些注意事项? 从理货员、助理业代、业代、一级业代、高级业代、资深业代…..到所长, 各应该要有何种训练? 其中, 包含听, 说, 做…的实务训练? 说给他听, 做给他看, 让他做做看… Raising Star Programs 指定第一接班人与第二接班人 通过人评委员会评议合格 书审与面试评鉴 培育计划 请列出印象深刻的人, 告诉大家! 你是如何协助他们的? 三.团队能力的培育