经理人基础管理能力…要点.ppt

经理人基础管理能力 严长丰 2010年12月4日 人生百年，你的追求是什么？ 我们今天的交流学习到底为了谁？ 《论语》中人生追求 经营好自己的企业舞台 做事从做人开始，修炼自己的品格！ 目录 第一部分 认识管理和管理者 一、何谓管理 二、何谓管理者 三、管理者的角色认知 第二部分 经理人员基本管理能力 一、管理者怎样才能有权威 二、管理者如何管好人 三、管理者如何管好事 四、管理者的挫折管理 第三部分 如何进行团队建设 一、认识团队 二、有效沟通 三、有效激励 四、高效团队行为建设 第一部分 认识管理和管理者 一、何谓管理 二、何谓管理者 三、管理者的角色认知 一、何谓管理？ 何为特定环境？ 学会情境管理，离开特定环境不谈管理。 管理方法不可以套用的。 管理职能分析 计划：预先谋划。凡事预则立不预则废。 组织：任务分解，资源的有效配置过程。5W1H 协调：协调组员之间的关系，提高积极性和主动性。 控制：控制进度和目标。及时就偏。 监督：对结果进行评价。只有检查才有执行力。 管理内容分析 人：行为管理、绩效管理。 财：成本控制、财务管理。 物：生产资料的管理。 信息：信息的收集、分析、处理、应用。 时间：守时、知道轻重缓急。 管理就是 管事 、 理人 。 管事管什么？理人理什么？ 企业的运营管理 公司的年度目标---部门的业绩合同---