管理人员执行力提升讲座…要点.pptVIP

人际能力 1、人际能力：站在别人的角度看问题、3A原则、善待他人  情商：情绪商数 包括：了解自己的情绪，控制自己的情绪 了解别人的情绪，控制别人的情绪 情商高的体现 人际关系好 不找借口 自我认知能力强 自我激励能力强 有毅力 沟通能力 影响沟通的四个因素：人际关系、个人因素、技术因素、结构因素 良好的人际关系 语言表达:表达的逻辑性、有条理、准确性 理解能力：很快抓住对方中心思想的能力 洞察能力 发现问题 分析判断问题 解决问题 环境分析(SWOT分析) 统计预测 年度计划 月度计划 周计划 规划能力 领导能力 挑选下属 了解下属的特长 给下属安排合适的工作 给下属制定合理的目标 给予正确的指导 关心下属 客观评价下属 给予下属及时、适当的奖惩 监督与控制能力 建立监督机制 制定标准（预算、计划） 审计 跟踪检查 创新管理 必要性：内部、外部环境的变化 (因为成功,所以失败) 意义：是管理者价值的体现、组织发展的基础 内容：技术创新、组织结构创新、管理（方法、理念）创新、制度创新 创新所面临的阻力 创新变革使执行力降低 变革会降低我们的执行力 算题：第一次按题在一分钟内完成；第二次将减改除，除改减，乘改加，加改乘要求在一分钟内完成 7+2 8÷4 6+5 8÷4 6+11 20-10