2014年8月9日孙培俊《后80.90后员工管理》-S教程分析.pptVIP

功效放大者 使整个团队 都以进程为 中心  激励鞭策者 ... 进程推动者 推动进程发展 进行监控 实施控制 辅导员的角色 培训师 提供建议  设定目标 给予反馈 咨询顾问 分析学员 提供规划支持 辅导的角色与行为 * 教练(Coaching) ? Coaching 是指管理者利用工作作为学习的机会； 透过直接的讨论与引导； 以计划的方式培养下属工作能力的过程。 ?要点:(1)管理者须以直接讨论及引导性活动进行教导。 (2)预先计划。 (3)对管理能力的培养,协助某部属解决某个特定的 问题或协助促进工作的表现。这里管理能力包 括相关的知识、技能和工作态度。 (4)直接运用在工作上的。 (5)目的在于协助学习。 * 案例：新进员工的教练 新进菜鸟员工。 2. 教练特定一种技能。（小组设计） 角色扮演过程。 * 教练的四个步骤 * 案例：有经验员工的教练 中鸟员工。 2. 特殊状况，提升解决问题能力。 （小组设计） 角色扮演过