管理者的角色定位与认知课件解读.ppt

四、管理者的自我修炼 认识自我 扫瞄自己头脑 PC 的内存； 寻找个人素质木桶的短板； 走终身学习、与人合作之路； 定向、自觉、理智、高效地提升和完善自我！ 四、管理者的自我修炼 1.职业经理管理能力模型 四、管理者的自我修炼 2、成功管理者的综合素质 1、政治家的敏锐头脑 2、哲学家的辩证思想 3、军事家的统领谋略 4、冒险家的创新精神 5、鼓动家的演讲口才 6、实干家的创业本领 7、外交家的翩翩风度 8、艺术家的浪漫情怀 此处先播放华容道2 视频，再解析，最后重新放一边 四、管理者的自我修炼 3、做一个成功的狼 五、如何成为成功快乐的职业经理人 五、如何成为成功快乐的职业经理人 五、如何成为成功快乐的职业经理人 五、如何成为成功快乐的职业经理人 五、如何成为成功快乐的职业经理人 五、如何成为成功快乐的职业经理人 五、如何成为成功快乐的职业经理人 五、如何成为成功快乐的职业经理人 五、如何成为成功快乐的职业经理人 五、如何成为成功快乐的职业经理人 五、如何成为成功快乐的职业经理人 课程总结 1、什么是管理，管理的基本概念。 2、什么是角色，角色的相关概念。 3、管理者角色的三个维度：下属、同事、上司。 4、管理者的自我修炼。 激情，决心和行动的差距 听起来感动 想起来激动 躺上床（回到办公室）又不想动 这就是激情、决心与现实的差距 目标刻在石头上 最后： 只要找准了路，就不要怕路远，就赶快上路。你的具体的行动计划？如何落实到日常的工作和生活当中？ 找准定位 成功绝招：立即行动 感谢大家的参与 祝大家工作顺利！ * * * * * * * * * 二、角色认知、定位与转换 7、管理人员的角色功能 承上 承担单位职责 达成组织目标 执行上司的指示 启下 做好组织的管理 带领团队达成任务 使各项资源充分有效发挥 平行间 协调 公关 三、管理者角色的三个维度 三、管理者角色的三个维度 作为下属的管理者（下级） 作为同事的管理者（平级） 作为上司的管理者（上级） 管理者角色的三个维度 三、管理者角色的三个维度 （一）作为下属的管理者（下级） （一）作为下属的管理者（下级） 三、管理者角色的三个维度 1、“下属”是如何产生的 1、上司工作忙不过来了，需要找个“帮手” 2、企业越做越大，老板没有分身术，需要找“替身” （一）作为下属的管理者（下级） 三、管理者角色的三个维度 2、下属角色与上司角色的关系 1、上下级关系只有在组织中才存在 2、下属与上司的职位关系是“委托—代理”关系 （一）作为下属的管理者（下级） 三、管理者角色的三个维度 3、下属的角色定位 替 身 职务 代理人 职责 履行者 执行者 报告人 学 生 下 级 角 色 （一）作为下属的管理者（下级） 三、管理者角色的三个维度 4、下属角色的常见误区 误区一：“民意代表” 1.你代表不了下属的利益 2.取得下属的拥戴和支持，更重要的是提高领导力，而不是做“民意代表”3.经理人应当代表公司维护员工的利益，而不是代表员工维护员工的利益 误区二：“只代表个人意见” 1.对上司发表个人意见是没有问题的2.对于同级或下属说“只代表个人意见”是不对的3.对客户和供应商，更没有什么“个人意见”，只有“职务意见” （一）作为下属的管理者（下级） 三、管理者角色的三个维度 误区三：“角色错位” 1.向上错位，做上司对与错的法官2.向下错位，不愿意下放权力 误区四：领主 作为管理者，应坚决服从公司的规定、执行公司的规定。 误区五：“同情者” 1.第一种表现：跟着一块骂，表示同情 2.第二种表现：沉默3.第三种表现：反对 4.第四种表现：支持 （一）作为下属的管理者（下级） 三、管理者角色的三个维度 5、下属应该扮演好的角色 作为下属： 你是执行者——不折不扣地完成任务是你的义务。 你的表现应该是： 正确领会上级的意图； 服从上级的指挥 就如何完成任务提出你的建议和所需要的帮助； 尽力克服困难，圆满完成任务； 及时向上级汇报任务完成情况。 你是责任者——你必须为本部门所有情况承担责任。 出现问题时，不推卸、指责和埋怨，主动承担责任，从自身找原因； 遇到困难，走在员工的前边，妥善地解决问题。 （一）作为下属的管理者（下级） 三、管理者角色的三个维度 常常反省上司如何看你 ※ 自动报告你的工作进度复命）—让上司知道 ※对上司的询问，有问必答，而且清楚—让上司知道 ※充实自己，努力学习，才能了解上司的言语—让上司轻松 ※接受批评，不犯二次错误—让上司省事 ※不忙的时候，主动帮助他人—让上司有效 ※毫无怨言的接受任务—让上司圆