台湾休闲农业新魅力课件解读.ppt

* * 意外的国民外交 2009年4月13日至16日马来西亚第一大报 「星洲日报」全版报导四天连载 借镜台湾休闲农场的成功案例 探讨马国的农业政策！ 他们贩卖体验，也贩卖文化 「拥有丰富大自然资源、生态的原始热带森林，一年四季都生活在绿色环境中的我们，绝对不是因为想要到台湾去看那里的青蛙、萤火虫长什么样子；看过整个山丘种满绿油油茶梯的金马伦高原，不会只想漂洋过海到台湾看茶园。 既然台湾休闲农场有我们那么多相似与熟悉的环境、饮食还有田园风景，那究竟是什么吸引了大家的目光，让我们一批又一批的踏上台湾宝岛，寻找那一片心目中的世外桃源？」 台湾休闲农业发展愿景 * 是营销策略的最终目标 创新价值 是提升竞争力的不二法门 信任营销 五年目标(2010-2014) 十年目标(2015-2019) 在地全球化的思维 归绿概念(green your mind) 区域化 知识化 国际化 知识管理 区域经济 国际营销 以地区为范围，以文化为基础，发挥群聚经济的优势，建立地方特色。 强化体验经济与知识经济的发展，建立休闲农场成为自然学习中心。 以全球在地化的视野来扩展旅游市场，建立跨区域的旅游产业。 台湾休闲农业发展愿景 享受休闲、体验幸福 建构一处宜住、宜游的生活园地 .tw F牛角代表农业生产 金黄色代表丰收 A山林代表自然生态 绿色代表休闲 R农人代表体验生命 红色代表热情 M水流代表农村生活 蓝色代表永恒 * * * 乡村民宿 运用生产、生活及生态资源提供的农庄住宿服务 体验农园 观光果园、市民农园、休闲茶园、休闲花园等强调体验与教育的农园 台湾休闲农业整体发展策略 依据Ansoff（1974）公司成长策略提出—市场扩张矩阵，市场渗透策略是企业成长的第一阶段。市场发展及新产品发展策略是企业成长的第二阶段 台湾休闲产业发展已进入新产品发展与市场发展的第二阶段。 市场 产品 现有 新市场 现有 渗透策略 （Market Penetration） 市场发展策略 （Market Development） 新产品 新产品发展策略 （New Product Development） 多角化策略 （Diversification) 台湾休闲农业发展阶段 台湾休闲农业发展面临四大问题 特 色 品 质 市 场 法 规 台湾休闲农业三品运动 品味 品质 品牌 锄禾日当午 汗滴禾下土 谁知盘中飧 粒粒皆辛苦 手把青秧插满田 低头便见水中天 心地清静方为道 退步原来是向前 我 低着头 弯着腰 曲着膝 插着秧 水田像镜子 照映着蓝天和白云 绿色的秧 插在水里 插在土里 插在白云倒影里 倒影中 我看见了 满足微笑的自己 * 顾客导向营销程序 了解市场 及顾客需求 顾客导向 的营销策略 营销 组合分析 获利关系 及顾客愉悦 价值延伸 总体环境分析 市场区隔 (segmentation) 产品 (produce) 顾客关系管理 (CRM) 创造忠诚度 顾客需求分析 目标市场 (target market) 订价 (price) 伙伴关系管理 (PRM) 获取顾客 终身价值 通路 (place) 口碑 个体环境分析 推广 (promotion) 产品定位 (position) 顾客价值管理 (CVM) 产业分析 增加市占率 策略决策(想法) 战略决策(工具) (顾问) 辅导 人才开发 教育学院 标竿学习 (协会) 服务质量 认证制度 策略定位 产品策略 标竿学习(协会) 市场开发 营销策略 标竿学习(协会) 人力发展(服务品质) 多元产品 群落策略 (顾问) 辅导 (顾问) 辅导 产业发展(文化品味) 市场营销(品牌价值) 创新服务 品质策略 目标市场 营销策略 台湾休闲农业整体发展策略(变革式) 产业发展策略 台湾休闲农场服务质量认证 服务质量认证运用 认证委员会审查 服务质量认证委员会(产、官、学及组织) 评选小组(专家) 诊断小组(神秘客) 报告汇整 （评选及诊断报告） 训练与辅导 推广与营销 开发创新市场 提升服务质量 产业辅导服务窗口 秘书处 台湾休闲农业发展协会秘书处 专线（03）9381269 传真（03）9382610 网址（.tw） 顾问团? 依据休闲农场职能标准的分类来整合休闲农业相关领域的专家学者，依其专长、专业分类，建立完整师资库，提供各县市政府、公所、农会、休闲产业及休闲农业相关组织办理地方训练时的参考。? 顾问辅导 本会依照服务质量标准报 告书指出农场服务质量缺 失项目，邀请顾问协助。 顾问对业者进行辅导，并提 出改善策略、设计训练方案 ，作为业者对农场员工训练 之准则。 将成功案例分享于本会 网站 本会可直接协助解决者， 直接以电话或提供书面 资