产科品管圈摘要.ppt

圈的组成 圈 长：张秀娥 辅导员：王芳 圈 员：何丽平 刘欣 董文锦 陈洪 张晨 吴敬宇 王淑香 李雪 成立时间:2014年10月 思考圈名 设计圈徽 圈徽的意义 太阳花中心是母婴，护士的双手像绿叶一样托起美丽的太阳花，同时托起了责任。 向日葵寓意着我们护理品管圈积极向上，同时代表我们团队是一个阳光、快乐充满朝气的护理队伍。 选题理由 活动进度表（甘特图） 产后涨奶率为29.23% 改善前后的百分比 减少产妇乳房肿胀的疼痛。 满足产妇所需，增加自身成就感。 提高了患者满意度，提升了医院声誉。 对患者而言 对护士而言 对医院而言 脑力激荡 ﹍ 检讨与 改进 推移图柏拉图 雷达图 ﹍ 效果确认 直条图 柏拉图 ﹍ ﹍ ﹍ 对策实施 与检讨 系统图 ﹍ 对策拟订 鱼骨图 柏拉图 ﹍ 解析 直条图 ﹍ 目标设定 调查表 直条图 ﹍ 现状把握 甘特图 ﹍ 活动计划 拟订 头脑风暴法 ﹍ 主题选定 27日 26日 25日 24日 23日 22日 10月21日 活动项目/日 首先圈员搜集资料，发放调查表，记录乳房胀痛原因，绘制成表。2014.10.11-10.20住院分娩产妇65人, 发生奶胀的16人。 产后乳房胀痛发生率=产后乳房胀痛产妇人数（19）/分娩产妇人数（65）×100%=29.23% * 现状把握 * 现状把握 乳头条件差　 2 10月20日 　 0 10月19日 相关母乳喂养知识缺乏 3 10月18日 　 0 10月17日 　 0 10月16日 家属影响 1 10月15日 　 0 10月14日 相关母乳喂养知识缺乏　 4 10月13日 混合喂养 5 10月12日 　 0 10月11日 活动不便 4 10月10日 乳胀发生原因 乳胀人数 检查日期 住院产妇乳房肿胀发生原因登记表 * 现状把握 3.7% 1 家属影响 7.04% 2 乳头条件差 22.23% 4 活动不便 29.63% 5 混合喂养 37.04% 7 相关母乳喂养知识缺乏 百分比 不良数量 项目 数据收集总和表 根据80/20原则，我们将相关母乳喂养知识缺乏 ，混合喂养，活动不便作为本次整改的重点 现状把握 为 什 么 会 发 生 乳 房 肿 胀 ? 事、物 催乳 进补 未按需哺乳 哺乳技巧不足 乳头错觉 婴儿吸 吮挫折 遗传 泌乳过多 乳房 未排空 责任心 护理人员 卫教不足 家属 观念 人 开奶迟 剖腹产 生理产 时、地 过早添加代乳品 分娩方式 未按需哺乳 生病 体重 过轻 睡眠时 间过长 婴儿 乳头 含接差 指导不到位 健康教育指导不足 哺乳技巧不足 * 过多使用代乳品 产妇 心理 缺乏信心 乳房条件 乳头扁 平凹陷 乳房引 流差 喂哺知识不足 喂哺知识不足 过多使用代乳品 解析 对策拟定 母乳喂养流程图 入院待产 分 娩 清洗乳头 检查乳头正常 宣教母乳喂养知识指导正确喂养方法 使用乳头助吸器 宣教成功开始喂养 加强巡视和宣教 喂养成功 否 是 P: 1.严格执行医院母婴同室常规标准中的巡视规范 2.责任护士深入病房，强化产妇母乳喂养技能和信心 3.发放母乳喂养标识单 及时提醒 督促喂奶 D: 1.发放母乳喂养标识单 2.责任护士深入病房，把时间用在产妇身上 3.及时提醒或督促产妇哺乳 4.表扬成功喂养的母亲 . C: 1.护理人员按时巡视病房 2.给喂养成功的产妇发放了21份小礼品 3.发放母乳喂养标识单48张 4.通过统计每月做疏通的人数（次数）反应乳房肿胀的情况 . A: 1.母乳喂养标识单效果良好，列入入院产妇发放标准 2.对于母乳喂养成功的产妇发放小礼品 对策群组一： 9.3% 下降20% 下降19% * 母乳喂养标识单 呵护 对策群组二： 改善宣教模式加强检查反馈 P: 1.制定检查护士工作反馈表 2.制定护理人员宣教模式和流程表，培训护士临床宣教沟通能力 3.制定产妇满意度调查表 4.评选优秀护士 D: 1.护士长每日检查每位责任护士负责的2名病人 2.护士加强自我检查 3.护士长定期对所有护士进行宣教和沟通能力的考核 4.对优秀护士列入绩效考核中每月奖励。 C: 10月23日～10月25日发放产妇满意度调查表28 张，回收率100% 满意度是98.6% ；检查护士工作反馈表48 张，总平均分是 18.48分