质量意识培训.10摘要.pptVIP

* 质量是由人做出来的，取决于作业人员的质量观念和态度； 如果人员的质量观念和态度发生偏差，则质量体系再完善，质量控制方法再先进——也没用。 什么是质量？ * 为什么要重视质量？ 1.质量不合格通常是由于差错而造成的，看一道简单的算术题： 假设大家都不重视工作质量、马虎大意、经常出差错：那么： 按每天有一半人出一次差错, 全工厂100人计算： 全工厂每天的出错总数＝1次*50人＝50次； 全工厂每天出错50次？？可以接受吗？答案当然是“不可以！” 其它行业如 航天、医疗、银行、高铁、通讯等等如果出错会带来什么后果？？ 因此，在很多现代化的工厂都提出一个理念： “宁愿事前做好，不愿事后返工” * 为什么要重视质量？ 1. 我们一个公司合格率85%、95%已经很不错了，为什么要求100%？？ 假设某产品生产完成需要7道工序： 员工A 员工B 员工C 员工D 员工E 员工G 员工F 车 间 流 水 线 2.投入100套合格物料，按每道工序的质量合格率95%计算： 最终合格品数=100×95% ×95%×95%×95%×95%×95%×95%= 69件 3.投入100套合格物料，按每道工序的质量合格率85%计算： 最终合格品数=100×85% ×85%×85%×85%×85