工程项目管理02管理基础要点详解.pptVIP

管理基础 项目概念 概念 项目是一个组织为实现自己既定的目标，在一定的时间、人员和资源约束条件下，所开展的一种具有一定独特性的一次性工作。 PMI的定义：项目是为创造特定产品或服务的一项有时限的任务（其中：“时限”是指每一个项目都有明确的起点和终点；“特定”是指一个项目所形成的产品或服务在关键特性上不同于其他相似的产品和服务）。 Project – temporary endeavor undertaken to create a unique product or service 英国标准化协会（BSI）发布的《项目管理指南》一书对项目的定义为：具有明确的开始和结束点、由某个人或某个组织所从事的具有一次性特征的一系列协调活动，以实现所要求的进度、费用以及各功能因素等特定目标。 项目概念 典型的项目包括： 新产品或新服务的开发项目 技术改造与技术革新项目 组织结构、组织模式的变革项目 科学技术研究与开发项目 信息系统的集成与开发项目 建筑物、设施或民宅的建设项目 大型体育比赛项目或文娱演出项目 举办各种类型的活动，如一次会议、一次晚宴、一次庆典等 新企业、新产品、新工程的开发 进行一次旅行、解决某研究课题、开发一套软件 项目概念 项目的特性： 目的性。 寿命周期性。 依赖性 独特性 冲突性 渐进明细（也称复杂性） 项目生命期 项目经理或项目的组织可以把任一个项目划分成若干个阶段，以便有效地进行管理控制，并与执行组织的日常运作联系起来。这些项目阶段合在一起称为项目生命期。 项目阶段一般按顺序首位衔接，通常根据某种形式的技术信息传递或技术部件交接来确定。 人力投入和费用。投入是开始时低，随之增高，在项目接近收尾时迅速降低。 项目开始时，成功地完成项目的可能性最低，因此风险和不确定性最高；随着项目继续执行，成功地完成项目的可能性通常都逐渐上升。 项目开始时，项目利害关系者对项目产品最后特点和项目最后费用的影响力最强，而随着项目的进展，这种影响逐步减弱。 项目生命周期的描述 项目的时限 包括一个项目的起点和终点，以及一个项目各个阶段的起点和终点。 项目的阶段 包括一个具体项目主要阶段的划分和各个主要阶段中具体阶段的划分，这种阶段划分将一个项目分解成一系列前后接续，并且便于管理的项目阶段。 项目的任务 包括项目各个阶段的主要任务和项目各阶段主要任务中的主要活动等。 项目的成果 项目生命周期同时还需要明确给出项目各阶段的可交付成果。这同样包括项目各个阶段和项目各个阶段中主要活动的成果。 利益相关者 一个项目会涉及到许多组织、群体或个人的利益，这些组织、群体或个人都是这一项目的相关利益主体或叫相关利益者。在项目的管理当中，一个项目的主要相关利益主体通常包括下述几个方面： 项目的业主 项目的客户 项目经理 项目实施组织与项目团队 项目的供应商、贷款银行、政府主管部门，项目直接或间接涉及的市民、社区、公共社团等。 利益相关者 项目利害关系者就是积极参与项目，或其利益因项目的实施或完成而受到积极或消极影响的个人和组织，他们还会对项目的目标和结果施加影响。弄清楚谁是利害关系者将有助于确保项目取得成功。 项目利害关系者对于项目的影响，存在积极和消极的情况都有可能。 项目利害关系者在参与项目时的责任与权限大小变化很大，并且在项目生命期的不同阶段也会变化。 项目经理必须尽可能管理利害关系者的期望。 项目管理 定义：项目管理是通过项目经理和项目组织的努力，运用系统理论和方法对项目及其资源进行计划、组织、协调、控制，旨在实现项目的特定目标的管理方法体系。 项目管理是一种管理方法体系。 项目管理的管理方式是“程序化、动态化、体系化、可视化” 项目管理的核心特征是“优化组合、动态管理” 项目管理的核心理念“以客户为中心”、“以目标为导向”和“以计划为基础” 成功项目管理的目标是“利益相关者的满意” 项目管理特点 对象：项目，即一系列的临时任务。 目的：实现项目的预定目标。 任务：对项目及其资源的计划、组织、协调、控制。 职能：对所组织的资源进行计划、组织、协调、控制。 项目管理运用系统的理论与思想。 项目管理的职能主要由项目经理执行。 项目管理基本特点： 项目管理是一项复杂的工作。 项目管理具有创造性。 项目管理需要集权领导和建立专门的项目组织。 项目计划 内容: 告诉人们工作应该如何去做的指南，进行决策的工具。一个完整的计划会清楚地说明将要做什么、如何去做、由谁来做、在何时做、将在什么地方做、将需要什么资源。 项目计划也要提出项目完成和成功必须满足哪些标准。 必要性： 计划可以降低不确定性。 计划可以提高效率。 制定计划也会使我们更好地理解项目的目的和目标。 项目计划 项目计划的执行： 组织好项目管理人员 确定完成计划规定工作