物流组织与控制(63页)讲解.pptVIP

1. 特征 2.存在的一些问题 2.存在的一些问题 （一）物流成本的构成与特点 （一）物流成本的构成与特点 （二）物流成本的分类 （二）物流成本的分类 （二）物流成本的分类 （一）物流成本管理的作用 （二）影响企业物流成本的因素 （三）降低物流成本的途径 （四）物流成本合理化管理 （一）物流成本管理的作用 （二）影响企业物流成本的因素 （三）降低物流成本的途径 （四）物流成本合理化管理 （一）物流成本管理的作用 （二）影响企业物流成本的因素 （三）降低物流成本的途径 （四）物流成本合理化管理 （三）降低物流成本的途径 （四）物流成本合理化管理 （四）物流成本合理化管理 二、物流成本管理 第二节 物流成本管理 1．物流合理化 2．物流质量 3．物流速度 4．物流人才 二、物流成本管理 第二节 物流成本管理 1．物流成本预测和计划 2．物流成本计算 3．物流成本控制 4．物流成本分析 5．物流成本信息反馈 6．物流成本决策 一、物流质量的定义 三、物流质量的衡量 二、物流质量管理的特点 四、物流质量指标体系 第三节 物流质量管理 一、物流质量的定义 1．商品的质量保证及改善 2．物流服务质量 3．物流工作质量 4．物流工程质量 （物流质量衡量体系如图所示） 第三节 物流质量管理 一、物流质量的定义 第三节 物流质量管理 物流服务目标质量指标 工作质量指标 配送工程质量