物业保安服务礼仪培训(47页)讲解.pptVIP

  • 12
  • 0
  • 约 47页
  • 2016-04-24 发布于湖北
  • 举报
物业保安 服务礼仪知识培训 成都天睦物业管理有限公司 职业道德规范 纪律规范 着装要求 临上岗前检查服务指标 工作礼貌表述 物业保安服务礼仪 是什么 物业保安服务礼仪的工作性质及内容 物业保安服务礼仪的素质要求: 物业保安服务礼仪服务标准 物业保安服务礼仪形象规则 道口岗 流动岗 职业道德规范 热爱本职、忠于职守。 遵纪守法、勇于护法。 不计得失、勇于奉献。 文明执勤、礼貌待人。 廉洁奉公、不牟私利。 纪律规范 严格遵守国家的法律、法规及公司的各项规章制度。 服从管理,听从指挥,廉洁奉公,敢于同违法犯罪分子作斗争。 坚守岗位,忠于职守,严格执行岗位责任制。 注意仪容整洁,讲究文明服务,礼貌待人。 值班时禁止喝酒、吸烟、玩手机、吃东西,不准嘻笑、打闹,不准会客、看书报、听广播,不准做与值班执勤无关的事。 纪律规范 不准包庇坏人,不准贪污受贿,不准徇私舞弊。 不准擅自带人进大厦内留宿。 爱护各种警械器具及通讯设备,不得丢失、损坏、转借和携带外出。 不准利用休息之便作变相赌博。 严格执行请假制度,有事外出时必须请假。 着装要求 按照管理处要求着配发制服; 服装熨烫平整、衬衫衣领洁净、黑色皮鞋、深色袜子(贵宾来访时须佩戴白色手套); 配戴通讯设备上岗时须调整音量到适合位置; 发型前不得过眉、左右不得过耳、后不得过衬衫衣领,严禁留胡须、染发,并须统一跨立站姿; 岗

文档评论(0)

1亿VIP精品文档

相关文档