现代企业营销管理概述(156页)讲解.ppt

第三章 现代企业营销管理 本章的主要内容： 1.市场调查和市场预测 2.市场营销观念 3.产品策略 4.价格策略 5.分销策略 6.促销策略 第一节 市场调查和市场预测 一、市场调查 （一）市场调查的概念 市场调查是指企业以购买与消费商品的个人或团体为对象，在市场营销的各个阶段上，用科学的方法收集、记录、整理和分析所有的情报资料，掌握市场的现状及其发展趋势的一种经营活动。 （二）市场调查的内容 １．企业环境调查。 ２．技术发展调查。 ３．市场需求调查。 ４．消费者和消费行为调查。 ５．产品调查。 ６．价格调查。 ７．分销调查。 ８．竞争调查。 （三）市场调查的分类 １．按照调查的范围分 整个地区调查 局部地区调查 ２．按照调查对象分 普查 抽查 ３．按照调查时间连续性分 经常调查 阶段性调查 一次性调查 （四）市场调查方法 １．访问法 ２．观察法 ３．试验法 市场调查最实用工具---调查表