销售理念和销售技巧培训(32页)讲解.pptVIP

购买过程的心理 购买的决定 购买的动机 购买的障碍 用户的选择 购买是压力的结果 销售，是让别人购买 3C营销与逼定技巧 一、浅淡“营销” 二、职业销售员的核心技能 三、逼定的技巧 成 功 在于坚持追加的那一分钟? * 销售理念和销售技巧 上海房屋销售(集团)有限公司 第一章 明确销售人员在一次销售活动中的影响 销售人员的任务 销售人员是因为“销售”而付给报酬的。 销售： 是从用户处取得订单 是对用户购买作出反应 —是我的企业而不是其他企业 —是我这个销售人员，而不是其他人 销售的7个任务 1、提高销售量 2、扩大销售品种 3、丰富你的利润 4、维护公司形象 5、忠实于用户 6、合理利用他的时间销售 7、利用用户网络进行销售 顾客究竟想要购买什么? 顾客购买一种产品， 而且也购买他的“副”产品。 产品，有实体的， 可接触的东西、服务。 “副”产品：相关服务， 付款条件，信誉， 形象，广告， 和销售人员。 产品经“副”产品更容易复制 记住：销售你的“副”产品 用户的期望 及时知会 随时得到咨询 得到回答 取得帮助 找到解决方案 被倾听 有信任感 良好的接待 有安全感 感到满意 专业能力 人际能力 能帮助你销售的个人品质 发现力、倾听 决断明决 热情 忠诚 自律 人格力量 自我批评能力 有抱负 准备 接触 了 解 说服 决定 巩固 销 售 谈 判 的