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职业经理人培训讲座 前言 管理是一门艺术,需要管理者发挥个人魅力,灵活运用沟通、激励、授权的技巧和方法。管理也是一门科学,需要管理者遵循基本规律,掌握管理工具,中外管理学者、企业管理者在长期的研究和实践过程中,积累了大量有价值的管理工具。熟练运用这些工具,不仅可以提升管理效率,而且可以增强管理工作的科学性,使管理更加卓有成效。 职业经理人的天职就是带领团队为组织提供成果、创造价值。他们肩负着组织的使命,承担着执行的责任,同时也是下属的榜样和领导者。经理人的工作成效直接决定着组织的命运。利用科学、实用、有效的管理工具,能为管理工作带来了极大的益处,不仅节省了时间、精力和管理成本,而且使管理工作更加科学、规范和合理,无形中创造了巨大的价值。 略。。。。。。。。 Thank You! 主讲人:宋书红 2012.08 2012———— 主讲:宋 洋 职业经理人 2. 时间管理:打造组织高行动力 3. 团队建设:建立卓越的协同组织 4. 团队激励:成就激情四射的团队 1. 目标管理:对成果负责 职业经理人 6. 培训管理:构建学习型组织 7. 绩效管理:打造高绩效团队 8. 领导艺术:成为团队的领袖 5. 会议管理:向会议要成效 目标管理 一、目标管理的作用 目标管理有利于企业长期、稳定发展。目标管理要求每一位组织成员都制定目标,通过人人制定目标,迫使每个人为未来作准备,从而有效地防止短期行为,有利于个人和企业的稳定、长期发展。 目标管理有效地提升了组织所有成员的参与度。组织的目标是所有成员共同制定的,每一位成员的个人目标也是通过分解组织目标得来的。最终使个人目标、团体目标和组织目标融为一体,促进全员参与、增进团结,既避免了本位主义和个人主义,又能集思广盏、充分发挥团队的力量。 目标管理 一、目标管理的作用 目标管理使得绩效考核更加科学、更具操作性。通过上下级共同制定目标和考核指标,使得组织成员都认同绩效考核的标准,这样得出的考核结果就能够减少争议,能够客观、公正地实施相应的奖惩,便于对目标进行调整以及对目标的实施进行控制。 目标管理有效地规避了责任真空的问题。通过目标连锁体系使个人和部门的责、权、利明确、具体,消除“死角、暗区和交叉带”,促进个人与个人、部门与部门之间的协作,提高工作效率。 目标管理 一、目标管理的作用 目标管理提升了个人的自我管理能力,同时也减轻了管理者的压力、降低了管理成本,使管理变得轻松而高效。目标管理通过授权、分权和自我管理,既提高了管理者的领导水平,又提高了员工素质。 目标管理 二、目标管理的执行流程 一、制定目标 制定目标包括制定组织的总目标、部门目标和个人目标,同时要设定完成目标的标准、完成目标的时间期限、完成目标的成本预算,预设完成目标可能会遇到的阻力、障碍和困难,针对这些阻力、障碍、困难寻找达到目标的方法和完成这些目标所需要的条件等。 目标管理 二、目标管理的执行流程 二、目标分解 组织的目标要“落地”、要得到切实执行,就必须对其进行分解。目标分解就是将组织的总目标逐级分解为部门目标和个人目标,建立组织的目标网络。目标分解的过程如下所示。 图1-1 目标分解的过程 组织总目标 部门目标 部门目标 部门目标 个人目标 个人目标 个人目标 个人目标 个人目标 个人目标 目标管理 二、目标管理的执行流程 三、制订行动方案 目标分解到个人之后,接下来就要针对目标制订详细的行动方案。行动方案是目标实施的工作清单,只要严格按照行动方案执行并得到预期的结果,就能实现目标。 目标管理 二、目标管理的执行流程 四、目标实施 目标实旋的过程是按照既定计划执行的过程。目标实施过程中要经常检查和控制目标的执行与完成情况,检查目标在实施过程中有没有出现偏差。如果目标在实施过程中“走样”,就要及时进行修正。在实施过程中,还需要根据实际存在的问题对行动方案进行适当调整,以确保目标的顺利实施。 目标管理 二、目标管理的执行流程 五、结果考核 结果考核就是对目标的实施结果按照既定标准进行考核,以确定目标是否完成。主要考核指标为时间、成本、数量和质量等。考核结果是进行奖惩的依据。 目标管理 二、目标管理的执行流程 六、即时奖惩 结果考核结束后,需要对责任人进行奖惩。目标没有完成或者完成的质量差,就要根据既定的惩罚措施给予惩罚;目标圆满完成,就要根据既定的奖励措施给予奖励。奖惩要及时、透明、公正。过时的奖惩
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