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澳大利亚商务礼仪与习俗概况 摘要： 澳大利亚，一个令世界各地的人无限向往的国家，为何她能如此吸引我们呢？那在去这个美丽的国家时我们要注意什么呢？现在就让我们来了解一下这个国家。 一、基本概况 澳大利亚联邦（The Commonwealth of Australia）简称澳大利亚（Australia），欧洲人在17世纪初叶发现这块大陆时，以为这是一块直通南极的陆地，故取名“澳大利亚”，Australia 由拉丁文 terra australis （南方的土地）变化而来。她是全球土地面积第六大的国家，国土比整个西欧大一半。澳大利亚不仅国土辽阔，而且物产丰富，是南半球经济最发达的国家，是全球第四大农产品出口国，也是多种矿产出口量全球第一的国家。澳大利亚拥有很多自己特有的动植物和自然景观。 国旗：澳大利亚国旗是长方形，长与宽之比为2∶1。旗底为深蓝色，左上方是红、白“米”字，“米”字下面为一颗较大的白色七角星。旗地右边为五颗白色的星，其中一颗小星为五角，其余均为七角。澳大利亚为英联邦成员国，英国女王为澳大利亚的国家元首。国旗的左上角为英国国旗图案，表明澳大利亚与英国的传统关系。一颗最大的七角星象征组成澳大利亚联邦的六个州和两个联邦领地（北领地和首都领地）。五颗小星代表南十字星座（是南天小星座之一，星座虽小，但明亮的星很多），表明该国处于南半球。这是1903年从三万多个作品中选出来的。 国徽：澳大利亚国徽上的图案分别代表联邦各州；白底上红色圣乔治十字和金狮代表新南威尔士州；蓝底白星和金冠代表维多利亚州；白底马耳他十字和王冠代表昆士兰州；黄底黑、白两色伯劳鸟代表南澳大利亚州；黄底黑天鹅代表西澳大利亚州；白底红狮代表塔斯马尼亚州。国徽上方是一个蓝、白相间的花环和一颗七角星；澳大利亚国徽左边是一只袋鼠，右边是一只鸸鹋，这两种动物均为澳大利亚所特有，中间是一个盾，盾面上有六组图案分别象征这个国家的六个州。红色的圣乔治十字形（十字上有一只狮子、四颗星），代表新南威尔士州；王冠下的南十字形星座代表维多利亚州；蓝色的马耳他十字形代表昆士兰州；伯劳鸟代表南澳大利亚州；黑天鹅象征西澳大利亚州；红色狮子象征塔斯马尼亚州。盾形上方为一枚象征英联邦国家的七角星。国徽底部的绶带上用英文写着“澳大利亚”。一丛丛黄、绿两色的金合欢（澳大利亚的国花）含苞怒放，花团锦簇，展示了南半球四季常青的迷人景象。 国歌：《澳大利亚，前进》（Advance Australia Fair) 国花：金合欢（Golden wattle，拉丁语学名：Acacia pycnantha） 有些以讹传讹的资料说，澳大利亚的国树是桉树，国鸟是琴鸟，这些都是不正确的。澳大利亚外交部透过其官方网站声明，澳大利亚至今（2012年）并无任何官方认可的国树、国鸟或国兽。澳大利亚政府晚至1988年8月才宣布金合欢为国花，至今为止并没有作为国家象征的动物或鸟类。 二、澳大利亚礼仪与禁忌 澳大利亚人十分注重礼节，因此在很多方面都有其特殊的讲究。 （1）、社交礼仪 澳大利亚人的服饰与西欧人一样，均为西装革履。土著人的服饰也与西欧人一样，所不同的是他们的衣服很少洗，显得很脏。还有的土著人赤身裸体，或在腰间扎一块布遮盖。有的佩带臂环、项圈、前额箍和骨制鼻针。节日时，他们还在身上涂上各种颜色。 澳大利亚人有个绝对无法通融的习惯：那就是每周日上午，一定到教堂（教堂数以千计）听道。澳大利亚人自古至今，一直严守“周日做礼拜”的习惯。一般欧美人士， 周日一清早就去打高尔夫球，有时候，还利用打球的时候，大谈生意。亿万元的合约，往往在场上就“一言为定”了。可是你想在澳洲人身上来这一招，保证不管用。因此，要避免在周日上午约他们出来打球。 （3）、禁忌 在澳大利亚，即使是很友好地向人眨眼（尤其是妇女），也会被认为是极不礼貌的行为。他们对兔子特别忌讳。认为兔子是一种不吉祥的动物，人们看到它都会感到倒霉，因为这预示着厄运将要临头。因此出口澳大利亚的商品须注意避免使用诸如兔子等不受当地人欢迎的动物图案做商标，以免招致人们的冷落。前往澳大利亚开展商务活动，最好选择在3月至11月间进行，其他时间多为节假日，应避免前往。 在数目方面，受基督教的影响，澳大利亚人对于“13”与“星期五”普遍反感至极。他们对“13”数很讨厌。认为“13”会给人们带动不幸和灾难。他们忌讳“自谦”的客套语言。认为这是虚伪和无能或看不起人的表现。 澳大利亚人崇尚人道主义和博爱精神。在社会生活中，他们乐于保护弱者。除了保护老人、妇女、孩子、弱小种族之外，他们还讲究保护私生子的合法地位，甚至将保护动物看作是自己的天职。议论种族、宗教、工会和个人私生活以及等级、地位问题，最令澳大利亚人不满。澳大利亚人很讲究礼貌，在公共场合从来不大声喧哗。在银行、邮局、公共汽车站等公共场所，都是耐