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管理活动各层次中信息的特征 管理信息系统的金字塔形结构 战略 管理 管理控制 运行控制 决 策 支 持 行 动 和 监 控 业 务 处 理 非 结 构 化 的 决 策 结 构 化 的 决 策 较的 高管 水理 平 基文 层书 管工 理作 及 人事 财务 会计 高层 管理 后勤 生 产 销售 市场 事务 处理 运行 控制 管理 控制 战略 管理 功能子系统和管理活动矩阵 (纵向是基于管理任务的系统层次结构;横向是基于管理职能的系统结构) 信息管理 3、管理信息系统结构的综合 横向综合:同一管理层次的各种职能综合在一起 纵向综合:把不同层次的管理业务按职能综合起来。 纵横综合,或者叫总的综合:这是一个完全一体化的系统,能够做到信息集中统一,程序模块共享,各子系统功能无缝集成。 信息系统的综合 销售 生 产 后勤 人事 财务 信息处理 顶层管理 公用应用程序 模型库 数 据 库 管 理 系 统 公用程序 专用文件 业务处理 运行控制 管理控制 战略管理 公用数据文件 九、信息系统的类型 事务处理系统(TPS) 知识工作支持系统(KWSS) 办公自动化系统(OAS) 管理报告系统(MRS) 决策支持系统(DSS) 主管信息系统(EIS) 十、信息系统建设方法的指导思想 社会—技术系统 系统需求的多样性 组织业务的复杂性 社会与组织环境的复杂性 技术手段的复杂性 1、信息系统建设的复杂性 2、系统方法的三原则 3、系统工程的三维模型 知识维 时间维 逻辑维 ……… 社会科学 工程技术 法律 医学 数学 计算机 ……… ……… 规划 拟定方案 研制 生产 安装 运行 更新 ……… 问题定义 目标选择 系统综合 系统分析 优化 决策 实施计划 十一、信息系统的生命周期 1、信息系统生命周期的划分 阶段 主要活动 系统规划 战略规划 业务流程规划 信息系统总体结构规划 项目实施与资源分配规划 系 统 开 发 系统分析 提出系统新的逻辑模型 系统设计 科学合理的进行物理模型的设计 系统实施 物理系统的实施、程序设计的调试、项目管理等 系统运行维护 系统运行的组织维护、评价、维护 系统更新 现行系统问题分析、新系统建设 十一、信息系统的生命周期 1、信息系统生命周期的划分 2、系统开发生命周期的主要工作 3、瀑布型系统开发生命周期模型 4、重叠与交叉的系统开发生命周期模型 补充分析 补充 设计 5、迭代式系统开发生命周期 6、螺旋型系统开发生命周期模型 测试与集成 分析与设计 规划下次迭代 1、早期信息系统开发方法存在的主要问题 工作阶段的划分原则不明确 系统建设过程中用户参与程度低 系统开发的工作任务集中在系统实施阶段 系统实施阶段的工作采取“自底向上”的方法 十二、信息系统建设方法概述 2、主要的信息系统开发方法 3、结构化方法的主要原则 4、原型法的工作步骤 下课了,谢谢大家! * * * 第一章 信息系统建设导论 思考:如何进行信息收集 张先生和王先生同去求职,雇主说:“请你们到蔬菜集市上看看今天有什么卖的。” 张先生从集市回来报告说:集市上只有一个农民拉车卖土豆。 王先生从集市回来报告说:“到现在为止有一个农民拉车卖土豆,大约有10袋,价格适中质量很好并带回几个样品让雇主看;同时又报告这个农民呆会儿还要将几筐西红柿上市,价格较低,也带回了几个西红柿样品。另外把那个卖菜的农民也带来了,以备雇主洽谈。 请同学们判断谁会得到雇主的青睐,谁会被录用呢? 一、信息概述 申农:信息就是用来减少随机不确定的东西。
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