社区营销与实战案例——王老师重点解析.ppt

坚韧 踏实 1 2 3 用心 社区营销人员成功的精神要素 社区金融从业人员要具备的综合素质 三教九流综合生活素质 沟通协调合作能力 活动组织策划能力 私人企业的公司金融 与投资银行服务 保护财富的资产隔离 与防火墙建设 创新开拓营销活动 与人交流的心理 学技巧 全面专业理财知识 社区金融从业人员的角色定位与职业规划 社区金融从业人员 站长 社区一员 店长 社区理财 顾问 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 社区选点的标准 社区入住率 社区规模 社区位置 私人企业的公司金融 与投资银行服务 保护财富的资产隔离 与防火墙建设 社区价格 附近竞争对手情况 与开发商和物业关系 社区调研非常重要 社区规模 社区居民结构 社区服务机构 社区历史 社区基本情况 社区调研 社区开发商 社区客户分类 社区客户信息库 社区营销与服务设施模型 超市店 自助加强店 流动服务车 标准店 旗舰店 社区金融服务模型 加盟店 远程视频店 综合银亭 金融标准店 咨询服务区 自助服务区 销售展示区 接待洽谈区 社区金融标准店 社区选址参考 Description of the contents 社区商业街 社区会所 社区一楼 社区广场 单兵驻站 营销模式 团队组合 营销模式 1 2 3 黄金搭档 营销模式 社区营销的组织模式 钻石型团队批量化营销模式的优势 社区 助理 理财经理 社区主管 营销经理 社区主管和理财经理为银行正式员工 营销经理可以由外聘人员担任 社区助理则由实习大学生担任 一人负责营销活动策划组织实施 一人负责客户关系管理维护与产品销售 一人负责行政后勤服务及辅助销售营销工作 第二讲 社区营销的宣传方式 第3讲 社区温馨告知牌 社区保安岗太阳伞 社区会所广告牌 社区电梯 社区宣传栏 社区宣传方式 停车场出入口 指标牌 社区电子屏 传统社区宣传载体与方式 社区信报箱 创新社区宣传工具 社区宣传 信报箱 冰箱贴 网上论坛 社区游戏 微信 二维码 微博 虚拟社区金融 社区理财微博 社区理财网 社区理财 微信群 网上社区 专人管理社区理财微信平台 Description of the contents 进行社区业主 微信互动交流 获取社区业主动态信息 进行微信平台 产品宣传销售 专人发布社区理财微信信息 C 第二讲 社区营销的活动开展技巧 第4讲 如何开展社区营销活动 Description of the contents 知识类 营销活动 节假日主题 社区营销活动 业务类 营销活动 合作类 营销活动 C 社区讲座沙龙主题分类 投资理财 知识系列讲座 品质生活 系列讲座 子女成长教育 系列讲座 风水知识 系列讲座 家庭关系 系列讲座 社区讲座主题 国学知识 系列讲座 养生保健知识 系列讲座 奢侈品知识 系列讲座 社区常规文化体育活动 社区烹饪比赛 社区收藏大赛 社区舞蹈比赛 社区摄影展 社区球类比赛 社区营销活动 社区棋牌比赛 社区书法绘画比赛 社区萌宠大赛 其他社区营销活动 社区插花讲座 社区红酒品鉴 社区民间工艺展 社区体检活动 社区摄影展 社区营销活动 社区自驾车活动 社区茗茶品鉴 社区图书展 社区营销合作各方 A 银行 第三方商业机构 政府相关机构 物业 社区营销合作伙伴 车行 电信公司 旅行社 美容院 民营医院 社区营销合作伙伴 整形医院 酒行 保健美容品公司 第二讲 社区金融增值服务 第5讲 社区增值服务 社区金融增值服务 社区增值服务 社区非金融增值服务 社区金融增值服务 投资顾问服务 资讯服务 代办委托服务 咨询服务 社区非金融增值服务 组织非金融增值服务 社区非金融 增值服务 个人非金融增值服务 组织非金融增值服务 居家装修代理服务 子女出国留学服务 旅游休闲服务 心理咨询服务 法律咨询服务 社区讲座主题 健康咨询服务 运动保健服务 教育文化服务 个人非金融增值服务 代办物业服务 代办快递服务 游戏服务 代办汽车服务 家庭简单维修服务 个人非金融增值服务 代办社保服务 医疗健康服务 居家生活服务 第二讲 社区金融产品销售技巧 第6讲 社区销售措施 发放服务名片 及冰箱贴 发动业主加入 社区理财微博 通过业主开展 亲友推荐营销 发放收集 调查问卷 在活动前 摆摊宣传 社区销售措施 客户经理上门 深入交流 发动业主加入 社区理财微信 投资理财讲座直接销售 社区销售四大工具 社区销售工具 微博 QQ群 微信 冰箱贴 第一步 第二步 第三步 第四步 ??: ??? ??? 开展社区活动，为社区居民提供