锻造零售企业钢铁中层-领导艺术与执行力(50页)讲解.pptVIP

敬请配合： 请把手机调整到震动位置或关闭； 请不要随意走动； 积极思考，主动参与； 你是学习的主人； 用你的身体来学习； 背景介绍: 中国连锁经营协会调查报告： 连锁企业管理中主要存在三大主要问题：沟通／学习／执行力；总部 部门负责人年龄３５岁以上的沟通问题明显好于３５岁以下． 沃尔玛的“温柔文化”ＶＳ家乐福的“率直文化” 零售VS酒店:大专文化1/5;培训1/5;流失3倍; 在倒闭的企业中,有68%源于执行力不强; 85%的企业不同程度上受执行力不到位的困扰; 不成功的个人中,100个中有87个是由于执行力不强; 未来的企业要想成功,执行力的好坏占有决定性因素; 个人要想成功没有执行力基本没有成功的可能; 何为执行力? 对企业和公司来讲,执行力是有效实施/落实既定战略和计划的能力; 对个人来讲,执行力是有效执行其岗位职责的能力. 有执行力的人的特色 自动、自发 注意细节 为人诚信、负责 善于分析、判断、应变 乐于学习、求知 具有创意 韧性——对工作投入 人际关系（团队精神）良好 求胜欲望强烈 十条特征： 一是合作精神 二是决策才能 三是组织能力 四是精于授权 五是勇于负责 六是善于应变 七是敢于求新 八是敢担风险 九是尊重他人 十是品德超人 所有器材处于良好状态 价格 干净 商品丰满 倾听顾客需要 竞争调查 员工激励14法 四、有效的激励 领导统御与团队执行篇 1、为员工提供一份挑战性的工作； 2、确保员工得到相应的工具，以便把工作做到最好； 3、为员工出色地完成工作提供信息； 4、听取员工的意见，邀请他们参与制定与其工作相关的政策； 5、建立便于各方面交流的问题，述说关心的事，或者获得问题答复； 6、当员工完成工作时，当面表示祝贺； 7、书面的表扬，哪怕只是便条； 8、当众表扬，让员工产生荣誉感； 9、开庆祝会，鼓舞士气； 10、经常与下属保持联系； 11、了解员工的实际困难与个人需求，设法满足； 12、制定一整套内部提拔员工的标准； 13、洋溢着篮球团队的气氛； 14、员工的薪水必须具备竞争性。 五、有效的执行 领导统御与团队执行篇 为什么执行力这么受人青睐 企业要想有执行力需具备什么条件 个人要想有执行力需具备什么素质 知名企业家如何理解执行力 知名人士如何理解执行力 为什么执行力如此重要 英国经济学家杂志的有关统计报露: 企业 核心 价值 执行力,指的是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力。 它是企业竞争力的...企业的执行力 企业的执行力是一个系统、组织和团队。 五、有效的执行 领导统御与团队执行篇 中外知名企业家对执行力如是说: 如果你希望成为一名CEO,或者如果你已是一名CEO,我都希望你好好研究一下执行力的精髓. --戴尔公司总裁 如果不能被付诸实施的话,再周密的计划也是一钱不值 --美国强生公司总裁拉尔森 对企业来讲,制定正确的战略固然重要,当更重要的是战略的执行,能否将既定的战略执行到位是企业成败的关键. --联想集团总裁兼CEO杨元庆 我们更需要一个执行型的企业领导人, —— 他要打造一个执行力企业文化，还要建构一个执行力团队。 提高企业的执行力，不仅要提高企业从上到下的每一个人的执行力， 而且要提高每一个单位、每一个部门的整体执行力，只有这样， 才会形成企业的系统执行力，从而行成企业的执行力，竞争力。 五、有效的执行 领导统御与团队执行篇 企业/公司 有效执行力组织设计要领 制定可执行的战略 建立有效的工作计划系统 构建合理的组织结构 建立人才保障系统 建立有效的控制系统 培育执行力企业文化 制定可执行的战略 大量企业经营失败的案例表明,很多企业战略经营的失败源于其战略缺乏可执行的基础, SWOT (优势/弱点/机会/威胁)分析方法 实例1:巨人集团(生物制药,多元化发展,巨人大厦) 实例2:海尔集团(目标明确,分解到位,循序渐进) 建立有效的工作计划系统 构建合理的组织结构 细化战略目标(smart 目标,具体 /可测/可实现/相关/可追踪) 制定分步计划(5年/3年/1年/季度 /月度/周) 提出完成计划的具体手段 制定可执行的预算 合理确定公司/组织形式(大卖场/仓储) 合理划分部门(职责分明,岗位职责描述) 合理确定管理跨度与组织层次(授权清晰) 及时