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* * 筑巢软件效果反馈系统流程说明 系统的目的： 1、效果问题单反馈更及时； 2、反馈渠道更方便； 3、统计更方便，回复更方便。 第一步：登陆订单系统，点击左侧菜单栏中“问题单反馈管理”菜单。 1、单个站点提交：直接点击“问题单反馈”，按照右侧提示依次填写（代理商名称自动默认）公司名称，域名，问题情况，希望处理方式。每项都要填写，“问题单情况”和“希望处理方式”必须选择其中一种，各项填写正确，点击保存后会提示添加成功，否则不能提交成功。 第二步：问题站提交方式，即单个站提交和批量站提交 不可重复提交，如重复提交系统会提示域名已存在,如下图 2、批量站点提交：批量站点提交需按照规定的格式填写excel表格（问题单导入Excel模版文件见附件），而且表格中的代理商，公司名称，域名，问题归属级别及申请处理方式都必须填写。其中“代理商”一列必须和订单系统中的代理商简称保持一致，如洛阳灵睿网络科技有限公司，订单系统中为洛阳灵睿，那表格中代理商一列必须填写“洛阳灵睿”，如填写灵睿网络或全称或其他简称均不能提交成功；“问题归属级别”必须填写被K，极差，降权三种情况中的一种，不能填写其他的描述；“希望处理方式”也只能填写人工seo，空间延长，google等竞价，万家灯火竞价这四种处理方式中的一种处理方式。 例：各列按照如下试例填写 如表格填写错误，在上传之后将会有错误表格被下载，直接点击保存下载即可，然后打开表格看具体哪一个网站哪一项填写错误，下载的表格会提示如： 此类错误代表该网站已经提交过，在网站未完成处理之前是不可以再次提交的。 此类错误只需重新修改希望处理方式， google竞价改成google等竞价即可。 按照错误表格的提示，将原表格修改后重新上传，如上传表格正确会提示添加成功。如下： 第三步：提交成功 单子提交成功后，点击问题单反馈列表，所有反馈单子都在列表中。 * *
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