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目录 1. 人力资源规划的意义和作用 某公司董事长要求人力资源总监每月必答的5个问题 什么是人力资源规划 人力资源规划以未来为导向,主要关注两个内容: 组织未来的成功需要什么样的人才? 为了实现组织的目标,应该制定什么样的人力资源管理政策? 进行人力资源规划的前题条件是公司有明确的战略规划、业绩目标和公司预算。 人力资源规划与企业战略规划的关系 人力资源规划在哪些方面帮助公司最高领导层的工作? 为什么要进行人力资源规划? 目录 2. 人力资源规划的主要内容 专项计划是总体规划的展开和具体化 案例:民生银行人力资源规划 人力资源规划是连接战略规划和公司业绩的必由之路,包括员工队伍规划和人力资源管理规划两个部分,从这两个方面制定民生银行的战略规划 民生银行目前制定了实用的分支行人员配置方案,但缺乏战略层次的考虑 类别 民生银行应该做好关键员工规划,将人力资源管理从事务型向战略型转变 类别 员工队伍现状分析的维度 员工队伍现状与国际银行业最佳实践,国内股份制商业银行的对比分析 A、员工数量与结构分析:总行人数占全行的比率 A、员工数量与结构分析:与国内股份制银行相比,民生银行的管理人员、业务人员与行政人员之间的比例关系比较合理 A、员工数量与结构分析:与国际银行业相比,民生银行的管理人员队伍比较精干,管理效率较高 A、员工数量与结构分析:与其他股份制商业银行相比,民生银行员工队伍学历层次较高 B、员工费用分析:与国际银行业相比,民生银行的薪酬福利支出具有经济性 B、员工费用分析:与国际银行业相比,民生银行的薪酬福利支出具有经济性 B、员工费用分析:与国际银行相比,民生银行员工福利费用占薪酬费用的比例过高 C、员工技能分析:民生银行的人均营业收入在国内股份制银行中处于领先地位,但与国际银行25分位数相比仍有较大差距,这说明民生银行生产率的提升空间很大 C、员工技能分析:民生银行的人均税前利润略高于招商银行,与国际银行业的25分位数相比也有较大的差距 C、员工技能分析-与国际银行业相比,民生银行的人力资本回报率超过国际银行业的75百分位,这说明应进一步加大人力资本的投资 D、员工流动性分析:民生银行的各项流动性比率处于正常状况 员工现状分析总结-对人力资源规划的启示 员工队伍规划是供给和需求的预测 员工队伍规划问题树:在制定员工队伍规划前,首先要考虑的是银行所处发展阶段以及规划期内组织结构是否变化 员工需求预测一般采取的方法是财务比率法,同时兼顾总部管理模式的设计 由于民生银行的组织结构正处于调整期,民生银行有以下方案以供选择 方案一:基于利润的总量预测 方案二:基于存贷款的需求预测 方案三:如果民生银行从现有组织结构转变为事业部制,利润中心和成本中心将被明确区分,人力资源规划的方法则需要进一步改进 明确员工需求总量后,结合员工供给现状即可以对外招聘/裁减的人员数量作出预测 在考虑内部流动、人员离职率、员工年龄结构目标等的基础上,根据当前员工数量和预测的员工数量,确定民生银行未来一段时间内人员招聘和冗员淘汰的目标。 在总量规划的基础上,需要将员工根据工作的难度和重要性进行分类,进一步制定关键员工队伍规划 案例:汇丰银行管理培训生的银行家发展项目(Banker Development Programme) 案例:汇丰银行的客户经理队伍规划 工作步骤 通过对民生银行战略目标、关键成功因素的理解,以及工作难度的判断,以下几类人才尤其需要关注 民生银行关键人才的定义 民生银行总行人力资源规划处根据组织设计结构和员工类型的不同,采取不同的管理模式 目录 人力资源规划流程 目录 4. 人力资源规划的方法 人力资源需求预测 为什么要做人力资源需求预测? 明确企业未来空缺职位的数量和性质,以及现有人力资源(供给)情况后,就可以决定将必须的资源配置到人力资源管理活动中。 这些活动包括: 招聘(并不是必须的,只是最后解决问题的办法) 录用(对于企业发展产生深刻而长远的影响) 培训(使之具有承担目前工作的能力) 开发(使之具有满足未来发展需要的知识) 晋升(满足个人发展需要和组织发展组织) 其他保证企业发展目标的人力资源管理活动 4. 人力资源规划的需求预测方法-经验估计法 4. 人力资源规划的需求预测方法-比例趋势预测法 例:Rugby运动用品公司运用趋势反映法预测需求员工人数 4. 人力资源规划的需求预测方法-标杆法 4. 人力资源规划的方法(供给与需求预测)-德尔菲法 4. 人力资源规划的供给预测方法-接替图法(案例1) 4. 人力资源规划的供给预测方法-接替图法(案例2) 4. 人力资源规划的供给预测方法-马尔可夫链分析法: 案例1:
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