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酒店管理系统 专业:计算机科学与技术 设计人: 指导老师: 前 言 互联网的不断发展是推动科技发展的最直接的动力之一,而在这种趋势之下,各种管理系统也必须得跟上时代的步伐,新的需求在不断的产生,管理系统也得跟着需求发展。对于酒店管理来说,利用先进的管理手段,提高餐饮的管理水平,已是形势所趋。 过去,Visual Studio.net 主要用于创建有着丰富用户界面(包括按钮、列表以及下拉列表框)的应用程序。Visual Studio.net 的编程人员在程序设计中首次实现完全面向对象的能力。 由于ASP.NET面向对象的卓越设计,使它成为广大编程人员的最理想的选择之一。 酒店管理系统是基于ASP.NET编程语言在Microsoft的Visual Studio.net平台下开发的,运用了SQL Server 2000数据库。强大的数据库支持,能完成大量的数据处理,使得系统更加稳定安全。 课题背景 随着本人国市场经济的迅速发展和人们生活水平的不断提高,宾馆酒店业的竞争越来越激烈。要想在竞争中取得优势,就必须在经营管理,产品服务等方面提高服务管理意识。面对餐饮的经营起决定作用的是餐饮的管理。如何利用先进的管理手段,提高餐饮的管理水平,是每一个酒店管理者所面临的重要课题。简单的服务标准已经不是制胜的法宝,只有管理做到最细微之处,才能让顾客体会到酒店服务的高标准,高质量,而准确,快捷,周全往往就是最基本的成功要素。面对信息时代的挑战,利用科技手段提高企业管理无疑是一条行之有效的途径。因此采用电脑管理业务,财务等诸多环节已成为宾馆酒店业快速发展的先决条件。 世界经济已从工业化社会进入信息化社会,西方发达国家已经进入相当发达的信息化阶段,而本国的信息产业目前尚处于起步阶段。信息高速公路和经济信息化,无疑将对人类社会的经济发展带来根本性的变化,对社会各行各业的生产、工作和管理方式带来深刻的变化, 对包括酒店在内的许多机构无疑是一个严峻的挑战。 课题研究的目的和意义 国内酒店业的应用系统不同,各家供应商的软件也各不相同。对于一家酒店,如果各部门使用的是不同的平台、不同的软件,当员工进行软件操作时,需要学习各种软件,这样不但使员工的学习成本增高,也同时影响酒店的效率。这样就需要一个方便上手且功能强大的管理软件能解决这些问题,让员工迅速上岗,减少成本,增加收益。因此,制作一个酒店管理系统来解决这些问题已是势在必行。针对酒店的具体业务,主要是酒店理,为用户提供迅速高效的服务,减免手工处理烦琐以及误差,并及时准确的反映酒店的工作状况,从而提高酒店管理的服务质量,使酒店获得更好的经济效益。 课题的主要内容 本酒店管理系统数据库选择的是SQL Server 2000,开发环境是Microsoft的Visual Studio.net,编程语言ASP.NET。基本思想是把开发过程分成:项目计划、需求分析、详细设计、代码实现、系统测试以及系统维护等进行完成。 酒店管理系统的开发设计,包括数据库结构设计及程序设计。该系统具有登记、订房、退餐、结算、查看客人信息等基本功能,能够用于一般的中小型酒店餐饮管理。要求具备对某一领域熟悉的情况下去寻找相关资料并通过自学逐步掌握该门知识的能力。 程序主要结构图 登陆界面 主界面 客户管理界面 管理客户信息的界面 客户入住登记界面 员工工资管理界面 更改密码界面 系统测试 系统测试的目的 系统测试的目的是保证所实现的系统确实是用户所想要的。为了达到此目的,需要完成一系列的测试活动,这些活动包括功能测试、性能测试、验收测试、安装测试。其中功能测试、性能测试是要过软件开发人员的关,如果软件开发人员都不满意,就不能提供给最终用户。验收测试、安装测试是要过最终用户的关,最终用户对测试满意则测试任务就完成。 系统测试方法 设计测试方案是测试的首要任务。测试方案包括具体的测试目的和测试用例,其中创建好的测试用例对成功测试起到至关重要的作用。通常的测试用例技术有白盒测试和黑盒测试。 白盒测试法设计用例的指导思想是选择测试用例集检验代码的内部结构是否正确,因此,它是在清楚了程序的内部结构和处理算法的基础上进行的测试用例技术。 黑盒测试即不考虑所编写程序的具体结构,而是根据软件所需要的输入数据格式以及应该完成的功能,设计一些合法的测试用例和不合法的测试用例,特别是根据边界条件设计一些边界测试用例,以检查系统的是否正确的完成这些功能,得到预期的输出。并对不合法的输入和操作能够正确的识别和防御。 考虑到各种因素和条件的限制,我采用黑盒测试方案。 测试项目包括整个酒店管理系统所有模块功能的输入、输出、添加、修改、保存、查询。 通过系统测试,可以知道软件的功能有没实现,还存在什么
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