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- 2017-06-09 发布于天津
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平衡思维工具训练.ppt.ppt
为什么是帽子? 如何使用六顶帽子? 六种思考规则可以由你选择。 六顶帽子不是对思考者的分类。 每个思考者应该会用所有的帽子 在使用六顶帽子的时候,不要提到它们的功能。 如何使用六顶帽子? 六种思考规则可以由你选择。 六顶帽子不是对思考者的分类。 每个思考者应该会用所有的帽子 在使用六顶帽子的时候,不要提到它们的功能。 每种帽子都有限定的时间,不能无限制的使用。 帽子可以单独使用,也可以系统进行使用、多次使用。 黄帽的单独使用—— 请谈一下对高层人员采用年薪制会有什么好 处? 红帽的单独使用—— 明天如果天气不好,我们活动还照常进行吗? 黑帽的单独使用—— 如果这封邮件发出去,会不会产生什么不利影 响? 绿帽的单独使用—— 除了裁员之外,还有其他的办法控制成本吗? 何时使用六帽序列? 六帽序列的使用原则 练习:如何使用初始序列 讨论: 初始序列应该避免的使用什么帽子? 练习:如何使用中间序列? 如何使用结尾序列? 如何使用简单的短序列? 如何使用简单的短序列? 如何使用简单的短序列? 如何使用简单的短序列? 如何使用简单的短序列? 蓝帽思维(HH) 练习: 客服主任最近经常接到客户的投诉电话,抱怨公司的工程人员在进行维修的时候漫不经心、不够敬业,而且态度也不好。客服主任多次向工程部经理反映了这些情况,可是情况并没有好转。他现在也
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