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世界咨询师 远卓企管咨询模块之七 如何组建高效的团队 何晓宜 远卓管理顾问公司 二零零零年四月 目 录 1. 团 队 定 义 2. 团 队 价 值 3. 团 队 原 则 4. 团 队 管 理 技 巧 5. 团 队 领 袖 6. 绩 优 组 织 远卓企管咨询模块之七 团队就是由少数有互补技能、愿意为了共同的目的、业绩目标和方法而相互承担责任的人们组成的群体 团 队 管理事务 的团队 对事务提出 建议的团队 生产或 做事的团队 包括从企业最高层往下到子公司、部门和职能的各级群体，监督某些业务、项目或重大的职能活动 挑战： 选择团队还是工作组？ 团队领导的作用 变革 包括处于或靠近第一线的 人 责任： 基础研究、产品开发， 操作设备， 市场营销、服务， 其它增值的活动 包括特别工作组、项目组，以及审计、质量或安全等需要研究和解决特殊问 题的群体 挑战： 良好的开端 参与道实施中 团队不等于工作组 团队发展演变的阶段 智慧经济下的21世纪更需要真正的团队 明确的目标 个人 团队 客户 公司 团队成功需要：明确的目标、清晰的角色分配及一致的程序 清晰的角色分配 任务 流程 一致的程序 决策 解决问题 会议管理 冲突管理 优秀的业绩 业