如何做一名合格的营业部经理培训(30页)讲解.pptVIP

* * 中国国际期货 　　　余 莉 ——如何做一名合格的营业部经理 提 纲 一、选择这个题目原因 二、对专业营销和专业服务的理解 三、专业营销管理模式 四、团队运作的重要性 当下团队的四种模式 传统营销型； 交易主导型； 网点销售型； 混合型。 一、选择这个题目原因 诚信和专业是营业部生存的基础 诚信对内对外的两个层面： 1.对上级、对员工 2.对客户 专业的两个层面： 1.专业营销管理 2.专业服务管理 　　　　　　　　 七个不得不考虑的问题： 1、营业部营销管理制度的建设（设计符合当地营业部市场特点的营销管理制度和绩效考评制度）； 2、营业部营销管理组织架构的搭建（在营业部层面上搭建符合营业部工作实际需求的组织结构）； 3、人员的招聘（制定人员引进标准和人员绩效考核办法）； 4、员工的培训和工作指引； 5、营销实施和日常营销管理（指导和监督员工日常营销工作开展）； 6、营销活动策划（应用各种营销方法协助客户经理快速有效展开工作）； 7、团队文化建设（营业部经理应该明确在团队中要树立什么，要剔除什么） 诚信和专业始终贯穿在各个环节当中 二、对专业营销和专业服务理解 “From Marketing to Service” 的定位 专业化、精细化、差异化、流程化——获得永续竞争优势 建立“高质＋高效”业务