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举例说明 举例说明 进行防错法的四大参考基本原则.基本原则 进行防错法的四大参考基本原则.基本原则 做最专业、最系统化的企业全员培训平台 * 聚成华企在线商学院 IE工业工程实战改善技法（一） 讲师：张江涛 ＩＥ（Industrial Engineering）： 是以人、物料、设备、能源和信息组成的集成系统为主要研究对象； 综合应用工程技术、管理科学和社会科学的理论与方法知识，对其进行规划、设计、管理、改进和创新等活动； 使其达到降低成本、提高质量和效益的目的的活动。 一. 什么是IE？ 简单地说ＩＥ就是： 改善效率、成本、品质的方法科学 (1) IE的起源 A. 泰勒——科学的管理法、时间研究 B. 吉尔布雷斯——动作研究 泰勒以铁锹研究与吉尔布雷斯对砌墙动作的研究等事例,发现了科 学的管理方法： 不依赖直觉，而以扎实的资料作根据; 以科学方法分析，提高生产性. (2) IE的目标 A. 提高生产力和改善效率 B. 降低成本 C. 保证质量和安全 D. 提高综合效益 (3) IE的方法 A. 动作分析 B. 工程分析 C. 时间分析 D. 搬运与布置 改善( I E )七大手法 手 法 名 称 简 称 (1) 防止呆子法(Fool-Proof) 防 呆 法 (2) 动作改善法(动作经济原则) 动 改 法 (3) 流程程序法 流 程 法 (4) 5X5WIH(5X5何法) 五 五 法 (5) 人机配合法(多动作法) 人 机 法 (6) 双手操作法 双 手 法 (7) 工作抽查法 抽 查 法 二. IE七大手法简介 名 称 用 途 (1)防呆法 如何避免做错事情，使工作第一次就做好的精神能够具 体实现。 (2)动改法 改善人体动作的方式，减少疲劳使工作更为舒适、更有 效率，不要蛮干。 (3)流程法 研究探讨牵涉到几个不同工作站或地点之流动关系，藉 以发掘出可资改善的地方。 (4)五五法 借着质问的技巧来发掘出改善的构想。 (5)人机法 研究探讨操作人员与机器工作的过程，藉以掘出可资改 善的地方。 (6)双手法 研究人体双手在工作时的过程，藉以发掘出可资改善的 地方。 (7)抽查法 借着抽样观察的方法能很迅速有效地了解问题的真象。 二. IE七大手法简介 三. IE改善手法的实施步骤 (1) 问题的发生/发现－－应该改善什么 企业要想提高效率，我们应该改善什么呢？这是我们首先要明确的，如果我们不知道改善什么，那么当然我们也不会去做，也不可能取得满意的效果，这就是问题的发生以及发现，如何发现问题？当然呢，我们随时或者时刻保持警惕，保持置疑的一个态度，这是非常关键的 (2) 现状分析－－事实、量化、记号图表化 现在的状况到底是严重到什么程度？它到底是怎么运行的？我们如 何来把握呢？我们在工业工程中间，会用一些符号或者一些图表来具 以量化，其他的人，只要是看到这样的图表都会对这一个流程，或者 这样的一个问题，有一个直观的认识，也便于互相的探讨，这就是我 们把事实进行量化，然后呢，并把它记号化、图表化 (3) 发现问题的重点－－不经济、不均衡、不合理 考虑问题的重点是什么呢？哪些才是重点呢？也就说，我们应该着 重处理哪些问题呢？这就是我们的工作中间的不经济的地方，或者说 是浪费，不均衡的地方，波动非常大的，波动太大我们的工作效率难 以发挥 (4) 改善方案的制定－－怎样排除浪费 (5) 实施改善方案－－训练、控制、及时调整 (6) 评估改善方案、确认效果－－是否达到目的 评估我们的改善方案，这个方案可不可行？如果不可行怎么办？不 可行当然我们要重新改进我们的方案，或者重新来审视我们有没有抓 住问题的本质呢？ (7) 标准化、跟踪处理改善方案－－防止反弹 让所有的员工，甚至全企业的人员，都引以为戒，或者都来采取这 样的一个工作方法，来进行自己的工作。提升工作的效率，以避免开 始出现的这些问题 四. 什么是动作改善法？ 动作改善方法就是，我们来观察构成我们的作业中 的一些动作的一个实际情况，观察我们的动作，并通过 我们对这些动作进行详细的认真