危机信息管理中的政府媒体与公众培训(38页)讲解.pptVIP

3、公众角色的重构 公众应该从一种服从者的角色转变为主人公的角色。 二、政府、媒体、公众的关系重构 沟通、信任和互动： 政府在公共危机管理中居于主导地位，应该转变观念，积极在公众中树立威信，建立畅通的信息渠道； 媒体是政府与公众互动的桥梁和媒介，也应该从“传声筒”成长为独立的社会力量，稳定了民心，维持了社会稳定； 公众应该加强与政府和媒体的互动与互信，同时提高危机管理意识和自身素质，抵制谣言的传播，使危机制造者不攻自破。 三、实现政府、媒体、公众良性关系的配套措施 （一）构建完备的公共危机信息管理系统； （二）让政府网站、政府新闻发言人在危机中发挥更大作用； （三）让知情权意识深入人心。 精品资料网（）成立于2004年，专注于企业管理培训。 提供60万企业管理资料下载，详情查看：/map.htm 提供5万集管理视频课程下载，详情查看：/zz/ 提供2万GB高清管理视频课程硬盘拷贝，详情查看：/shop/ 2万GB高清管理视频课程目录下载：/12000GB.rar 高清课程可提供免费体验，如有需要请于我们联系。 咨询电话：020值班手机网站网址： 在线文档： 危机信息管理 任课教师：黄新伟 危机信息管理 任课教师：黄