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《工业工程导论》课程教学大纲 执笔人：鄂明成 编写日期：2009年12月28日 一、课程基本信息1、课程：2、课程名称（中文）：课程名称（英文）：3、课程层次/性质：4、学时/学分：5、先修课程：先修6、适用专业：课程 2、学生应达到的能力 1. 领域知识和推理 1.1 数学和科学的基础知识 1.2 核心工程基础知识 1.3 高级工程基础知识、方法和工具 2. 个人和职业技能及态度 2.1 分析思维和问题解决能力 2.1.1 发现问题和描述问题能力 2.1.2 建模能力 2.1.3 定量与定性分析能力 2.1.4 不确定条件下的分析能力 2.1.5 求解和促成建议的能力 2.2 实验、研究和知识发现的能力 2.2.1 假设的构造能力 2.2.2 纸质和电子文献的综述能力 2.2.3 试验质询能力 2.2.4 假想测验和答辩能力 2.3 系统思维能力 2.3.1 历史性思维能力 2.3.2 系统中的突现和交互能力 2.3.3 取舍和聚焦能力 2.3.4 求解中的妥协、判断和平衡能力 2.4 态度、思想和学习 2.4.1 在不确定条件下做决策的动机和意愿 2.4.2 坚持、多智、灵活、责任心、愿意并积极地传递意见 2.4.3 创造性思维 2.4.4 批判性思维 2.4.5 自觉、超认知和知识综合 2.4.6 终身学习和教育别人 2.4.7 时间和资源管理 2.5 道德、责任心、公正、核心个人价值 2.5.1 道德、正直和社会责任 2.5.2 职业行为和责任 2.5.3 预先计划个人职业生涯 2.5.4 与当今工程世界同步 2.5.5 公平和多样化 2.5.6 信誉与忠诚 2.5.7 人生的眼光和目的 3 人际技能：团队和沟通 3.1 团队能力 3.1.1 建立高效团队 3.1.2 团队运作 3.1.3 团队的发展和演化 3.1.4 团队领导力 3.1.5 技术和多领域团队能力 3.2 沟通 3.2.1 交流战略 3.2.2 交流结构 3.2.3 书面沟通 3.2.4 电子/多媒体沟通 3.2.5 图形沟通 3.3.6 口头报告 3.3.7 询问、倾听和对话 3.3.8 谈判、妥协和冲突解决 3.3.9 推广 3.3.10 建立广泛联系和网络 3.3 使用外语沟通 3.3.1 使用英语沟通 4 在企业、社会和关联环境中构思、设计、实施、操作——创新 4.1 外部、社会、经济和关联环境 4.1.1 工程师的角色和职责 4.1.2 工程对社会和环境的影响 4.1.3 社会的工程规则 4.1.4 历史和文化背景 4.1.5 当代时事和价值 4.1.6 发展和全球眼界 4.1.7 可持续性和可持续发展的需求 4.2 企业和商业关联 4.2.1 欣赏不同企业文化 4.2.2 企业利益相关者、战略和目标 4.2.3 技术企业 4.2.5 工程项目财务和经济 4.2.6 新技术发展、评估和吸收 4.3 构思、系统工程和管理 4.3.1 理解需求和指定目标 4.3.2 定义功能、概念和结构 4.3.3 系统建模和目标可达性保证 4.3.4 系统工程和开发项目管理 4.5 实施 4.5.1 设计一个可行的实施过程 4.6 操作 4.6.1 设计和优化可事实和安全的操作 4.6.2 训练和操作 4.6.3 支持系统生命周期 4.6.4 系统改进和延缓 4.6.5 废弃和生命终结问题 4.6.6 操作管理 4.7 领先工程素质 4.7.1 创造性地思维和判断可行性 4.7.2 定义问题解决 4.7.3 创建新的求解思路 4.7.4 创建、领导、组织和延伸组织 4.7.5 规划和管理一个项目到结束 4.7.6 训练项目/求解判断 4.7.7 创新——构思、设计和引进新货物和服务 4.7.8 创新——开发新设备、物料和过程来使能新货物和服务 4.7.9 实施和操作——创立和操作能够传递价值的货物和服务 4.8 企业工程 4.8.1 公司的建立、规范和组织 4.8.2 商业计划的开发 4.8.3 公司资本和财务 4.8.4 创新产品市场 4.8.5 利用新技术构思产品和服务 4.8.6 创新系统、网络、基础设施和服务 4.8.7 创立团队和启动工程过程 4.8.8 管理知识财富 三、课程教学内容和学时分配 第一章 工业工程概论（2学时） 1、需要掌握的知识