第二章个人礼仪(上).pptVIP

个 人 礼 仪 仪容 举止 表情 服装 佩饰镜箴.wmv 你永远没有第二次机会给人留下美好的第一印象 首因效应 1、定义： 在社交场合，人们留给初次见面者的第一印象至关重要，它往往会影响到他人对自己的看法与评价。它的形成，不需要长年累月，也不在反复变化，而往往由他人见到自己的头一眼所决定，一般不会长过见面时的头三秒钟。他人由此对自己产生的看法与评价，在此后的相关交往中将产生巨大影响。它一旦形成，便往往会一成不变。这就是所谓首因效应。 一 见 钟 情 2、要素：仪容 、举止、表情、服装、佩饰等仪表问题。 一、“三应”原则——应事、应已、应制 应事：塑造个人形象要适应具体所处的场合 应已：塑造个人形象要适应个人特点 应制：塑造个人形象要适应约定成俗的各种规范 二、修饰避人原则——应当避免在大庭广众之前，尤其是在陌生或异性面前进行修饰。 仪 容 案例 1960年9月，尼克松和肯尼迪在全面的电视观众面前，举行他们竞选总统的第一次辩论。当时，大多数评论员预测料，尼克松素以经验丰富的“电视演员”著称，可以击败比他缺乏经验的肯尼迪。但事实并非如此。为什么呢？肯尼迪预先进行了练习和彩排，还专门跑到海滩晒太阳，养精蓄锐。结果，他在屏幕上出现，精神焕发，满面红光，挥洒自如。而尼克松却从没有听从电视导演的规劝，加之那一阵子十分劳累，更失策的是面部化妆用了深色的粉，因而在屏幕上显得精神疲惫，表情痛苦，声嘶力竭。正如一位历史学家所形容的：“他让全世界看来，好象是一个不爱刮胡子和出汗过多的人带着忧郁感等待着电视广告告诉他怎么不要失礼。”正是仪容仪表帮助肯尼迪取胜，使竞选结果出人意料。可见，仪容仪表的作用是很大的，是不可忽视的。 （一）头发 1、勤于梳洗： 2、长短适当： 性别因素、身高因素、年龄因素、职业因素 3、发型得体： 个人条件、所处场合、美化自然 4、美发自然：烫发、染发、作发、假发 （二）面容 面容是人的仪表之首，也是最为动人之处。所以面容的修饰是仪容美的重头戏，在社交中对于面容的修饰尤为重要。 ◇对男士面容的基本要求 男士应养成每天修面剃须的良好习惯。实在要蓄须的话，也要考虑工作是否允许，并且要经常修剪，保持卫生，不管是留络腮胡还是小胡子，整洁大方是最重要的。未蓄须者，切忌胡子拉碴去参加各种社交活动，尤其是外事活动，因为这是对他人不敬的行为。 ◇对女士面容的基本要求 女士面容的美化主要采取整容与化妆两种方法。 整容：通过外科手术来改变人的容貌，如隆鼻、造双眼险以及文眉等等。整容虽具一劳永逸的功效，但非个人主自行所能完成，且还要冒因于术失败而毁容的风险，故选用者不多。 化妆：与整容相比.化妆则以其便利、易改、不用求人等优势，受到广大女士的青睐，成为当今面容美化的首选方法。 （二）面容 1、眼睛 保洁：分泌物及时清除；眼疾回避社交场合。 修眉：眉形刻板或不雅观，可进行必要修饰，不提倡文眉。 眼镜：社交场合不戴太阳镜。 2、耳朵 ： 卫生、耳毛 3、鼻子 ： 清洁、鼻毛 （二）面容 4、嘴巴 护理：牙齿洁白、口腔无味 异响：咳嗽、哈欠、喷嚏、吐痰、打嗝在社交场合应禁止 胡须： 5、脖颈：清洁 （三）手臂 1、手掌：洗涤、指甲、死皮、伤残 2、肩臂：社交礼仪规定，在非常正式的政务、商务、学术、外交活动中，人们的手臂，尤其是肩部，不应当裸露在衣服之外。也就是说，这些场合不宜穿半袖衫或无袖衫。 3、汗毛：因个人生理条件不同，手臂上的毛不碍大局就没有必要“干涉”；腋毛是“个人隐私”，在外人或异性前面不能露，女性特别注意。 （四）腿部 “远看头，近看脚，不远不近看中腰” 1、脚部 裸露：正规场合不许光着脚穿鞋子，不能穿拖鞋、凉鞋、镂空鞋、无跟鞋。 清洁：鞋子、袜子要勤洗勤换，不穿残破、有异味的袜子；不在正式场合光脚穿鞋子；不要在他人前面脱鞋子；更不能在他人前面脱下鞋子抠脚丫子。 2、腿部 正式场合，不允男士的着装暴露腿部，即不允许其穿短裤；女士可以穿长裤、裙子，不能穿短裤和超短裙。女士在庄严、肃穆场合，裙长应在膝部以下。女士在正式场合穿裙子时，不允许光着大腿不穿袜子。 （五）化妆 1、化妆的原则：坚持美化、自然、协调的原则 2、化妆的方法：打粉底、画眼线、施眼影、描眉形、上腮红、涂唇彩、喷香水(具体) 3、喷香水：主要掩饰不雅体味，而不是为了使香气袭人。 应注意：不应使之影响本职工作，或是有碍于人； 宜气味淡雅清新的香水，并应使用与自己同时使用的其它 化妆品香型大体一致敬，而不是彼此“串味”； 切勿使用过量，产生适