第章1社交礼仪概述.pptVIP

世博会礼仪小姐 世博会的不文明现象 学习方式 理论讲授（多媒体、视频） 案例学习 讨论交流 情景表演（小组为单位演出情景剧） 调查报告/汇报 考核方式 1-2次作业 课堂表现、活动参加（小组活动） 实践报告 期末考试 一、礼仪的内涵 一、礼仪的内涵 二、礼仪的内容——礼节、礼貌、仪表、仪式、礼俗、礼制 二、礼仪的内容——礼节、礼貌、仪表、仪式、礼俗、礼制 二、礼仪的内容——礼节、礼貌、仪表、仪式、礼俗、礼制 二、礼仪的内容——礼节、礼貌、仪表、仪式、礼俗、礼制 二、礼仪的内容——礼节、礼貌、仪表、仪式、礼俗、礼制 二、礼仪的内容——礼节、礼貌、仪表、仪式、礼俗、礼制 三、礼仪的起源 第一节 家庭概述 第一节 家庭概述 “每日都在重新生产自己生命的人们开始生产另外一 些人，即繁殖。这就 是夫妻之间的关系，父母和子女之间的关系，也就是家庭。” ——马克思、恩格斯 第一节 家庭概述 “所谓家庭，就是以夫妇、亲子、兄弟等少数的近亲者为主要成员，有成员间深厚的相互感情联系结成的、最初的社会福利之间的集团。” ——日本社会学者：森冈清美 第一节 家庭概述 综合各种学派观点，我们定义家庭的概念————家庭是有具有婚姻关系、血缘关系或收养关系的人们所组成的社会生活的基本单位。 第一节 家庭概述 人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁。——荀子 一个人的成功，15%是靠专业知识，85%是靠人际关系与处世能力。 ——安德鲁·卡内基 名 人 说 礼 良好的人际关系者,可使工作成功与个人幸福获得率达85%以上 1.针对10000人的记录进行分析,成功的因素中85%决定于人际关系,而知识、技术、经验只占15%； 2.某年度某地区被解雇的4000人中，不称职的占10%，人际关系不好者则占90%； 3.根据5年的跟踪调查，人际关系好的人平均年薪比优等生高15%，比劣等生高33%。 “礼仪是你最好的名片！” 礼仪的起源于发展史 交际礼仪——介绍、通话 宗教礼仪 目录 仪表、着装、仪态 出行礼仪——电梯礼仪 我国主要礼俗介绍 第一章 社交礼仪概述 一、社交礼仪的内涵与起源 礼——《辞海》 本谓敬神，引申为表示敬意的通称。 为表敬意或表隆重而举行的仪式。 泛指奴隶社会或封建社会贵族等级制的社会规范和道德规范。 在欧洲，礼仪一词最早见于法语“etiquette”，愿意是“法庭上的通行证”。（记载着进入法庭应遵守的事项） 今天——在社会交往中形成并得到共同认可的、以一定程序方式表现出来的一系列律己敬人的行为规范。 礼仪由“礼”和“仪”两部分组成。 礼 仪 律己敬人的 规范的内容 对礼的 表达 礼节——人教养的外化 人们约定俗成的表示致意、问候、祝愿、迎来送往等方面的惯用形式。 介绍礼节、握手礼节、通联礼节、宴请礼节、迎宾礼节 具有很强的民族性和地域性 礼貌——人们在交往过程中良好的言谈和行为，是语言和动作谦虚、恭敬的表现。 主要包括：口头语言的礼貌，书面语言的礼貌，态度和行为举止的礼貌。 礼貌是一个人道德修养最直接、最简单的体现。它一方面体现了个体的文化层次和文明程度，另一方面也是社会风尚的体现。 仪表——通常指人的外表，包括仪容、仪态、风度、服饰等。仪表美是礼仪的基本要求之一，对个人形象的塑造意义重大。仪表美虽然属于美德的外在因素，但却反映人的精神状态。端庄的仪表既是对他人的一种尊重，也是自尊自爱的一种表现。 仪式——指活动的过程或程序，是礼仪的具体表现形式，而且是一种隆重而正规的表现形式。 在举行重大活动或有重要的事情发生之前，为了显示隆重或者为了昭示他人，一般都要举行仪式。 常见的有：纪念仪式、结婚仪式、剪彩仪式、成人仪式、开幕仪式、闭幕仪式、奠基仪式、剪彩仪式、签字仪式、交接仪式、升旗仪式、告别仪式等。 礼俗——即民俗仪式，指在一定环境中重复出现的行为方式。由于历史的原因而形成，普及于各个阶层之间，涵盖了人们生活的各个方面，如：婚丧嫁娶、衣食禁忌等。 土族的风俗习惯 落水的娶亲 韩国婚姻习俗_韩国风俗韩国婚 礼制——国家规定的礼仪制度，目的是为了维护阶级统治。 天神生礼仪； 礼为天地人的统一体； 礼产生于人的自然本性； 礼为人性和环境矛盾的产物； 礼生于理、起源于俗。 第一章 家庭与家庭教育 家庭概述 家庭教育概述 家庭教育的产生与发展 家庭教育的特点 家庭的概念与本质特征 家庭的历史演进 家庭的功能 家庭的概念与本质特征 家庭的历史演进 家庭的功能 一、家庭的概念与本质特征 “家庭是被婚姻、血缘和收养的纽带联合起来的人的群体，个人以其作为父母、夫妻或兄弟姐妹的社会身份相互作用和交往，创造一个共同的文化。