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毕业旅游手册
酷游毕业旅游手册
公司简介
2009年1月,酷游正式注册成为商务旅游公司;更名为珠海酷游商务旅游有限公司。珠海酷游假期(珠海酷游商务旅游服务有限公司)隶属于广东省中国旅行社股份有限公司珠海分公司;是广东省中国旅行社的全资子公司;是广东省中国旅行社的一个运作品牌;独立运营的部门。其经营管理受珠海广东省中国旅行社监督管理;酷游假期负责经营公司的商务旅游、商旅会展、企业团队旅游项目等。
并同时推出一套先进的电子商务平台,通过专业的呼叫中心,向国内外客户提供集酒店预订、机票预订、旅游资讯、特约商户及商旅管理在内的全方位旅行服务。酷游致力于打造中国在线旅行服务、连锁旅游服务的知名品牌,秉承“将最美好的景色、最美丽的回忆,最优秀的旅游服务带给旅游者”的目标,执着于追求客户的满意度,为客户提供优质的旅行服务。 我们的宗旨是“以人为本、以德为先、服务于社会;用诚心广交朋友、用爱心奉献社会、用决心保证质量、用信心开展业务”真诚地为社会大众服务。
2009年3月,酷游与广东天马国际旅行社;达成协议成为战略合作伙伴;成为广东天马国旅珠海地区地接服务站;为广东天马国旅提供地接服务。与此同时,针对学生市场与社会成人市场的特点,就信息、产品、服务的特色化等构成旅游动机的因素,刺激潜在的旅游需求,为社会大众提供高质量的旅游体验,引导健康的旅游消费方式。酷游不断创新,不断发展,不断完善;打造一个属于自己的品牌。
2009年5月,酷游于广西、湖南、海南、厦门、上海等地的知名地接社达成协议成为战略合作伙伴;个地区地接社成为酷游在各地的地接服务站;为酷游提供优秀的地接服务。使酷游可以不断为顾客提供更新、更丰富的旅游资讯;同时为顾客提供更快、更便捷、更优质的旅游服务;为顾客度身订造每一条属于您的旅游线路。
企业文化与人才发展策略公司的发展,需要我们每个人“万众一心,永不言败”的拼搏精神。公司企盼所有成员在酷游这个大家庭中,敬业爱业,不断创新。让顾客满意是我们最大的发展动力,将最美好的景色、最美丽的回忆,最优秀的旅游服务带给旅游者就是我们的目标。企业战略 公司推行可持续发展战略,以满足客户需求为中心,以扩大市场份额为手段,以利润最大化为目标。 公司推行以目标管理、预算管理为主导的经营机制,按照国家旅游局“四个统一”的原则管理旅游分支机构,禁止私人承包、私人挂靠等经营方式。公司建立自上而下、高效有序的部门管理体系,明确部门使命、任务、目标、职责职能,制定履行职责必需的相关政策、制度、细则及作业指导书。公司建立全面的人事管理体系,制定招聘配置、薪酬福利、考核培训、员工奖惩等方面的政策及具体操作流程。 公司开展有酷游特色的企业文化建设,倡导务实高效的工作作风、勤奋努力的奉献精神、团结友爱的和谐关系。增强企业凝聚力,增强员工归属感、自豪感。公司奖励贡献突出的员工,惩处违反企业规章制度的一切行为。一、公司宗旨:以文化带动旅游----以服务铸就品牌 以质量赢得市场----以创新引领业界 二、公司精神:专业专注,优质服务,开拓创新,达成目标。 三、公司价值观:以人为本,关注关爱,共同成长,实现“双赢”。四、公司目标:将最美好的景色,最美丽的回忆,最优秀的旅游服务带给旅游者就是我们的目标。
目录
(一)毕业游之广西篇…………………………………………………………(04)
A1:贺州温泉+桂林阳朔三天品质游(酷游皇牌线路)
A2:桂林阳朔三天游(常规线)
A3:桂林、阳朔山水五日游(毕业旅游精华版)
桂林、阳朔、龙脊梯田五日游(毕业旅游至尊版)…………………………………………………(15)
B1:厦门南普陀寺,鼓浪屿,美食精彩游
B2:海南汽车四天纯玩团(经典路线)
B3:海南、“椰香公主”号游轮(常规)五天(双船)
(三)毕业游之湖南篇…………………………………………………………(19)
C1:悠悠沱江水、千年凤凰情”凤凰古城火车5日游
悠悠沱江水、千年凤凰情”凤凰古城车日游张家界森林公园天子山两天三夜毕业旅游经典线…………………………………………………………(25)
D1:清远探险、黄腾峡清远古龙峡漂流、新银盏温泉二天肇庆七星岩、鼎湖山、音乐喷泉二天团七星岩、鼎湖山音乐喷泉、云浮蟠龙洞溶洞二天游闸坡大角湾、南海一号、马尾岛二天………………………………………………(33)
1.桂林阳朔(常规线)
2.厦门之旅
3.广西北海之旅
4.湖南凤凰古城之旅
5.海南之旅
(六)酷游旅游全纪录…………………………………………………………(39)
(七)注意事项…………………………………………………………………(40)
广西篇
A1:贺州温泉+桂林阳朔三天品质游(酷游皇牌线路)
行程特点:本行程经济实惠,是为精力充沛的旅游爱好者设计,充分体现自由自在旅游乐趣
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