护理质量持续改进与质量评价工具的应用资料祥解.pptVIP

排列图的注意事项 分类方法不同，得到不同的排列图； 为了抓住“关键的少数”，在排列图上通常把累计比率分为三类： 0～80%的因素为A类因素，即主要因素； 80%～90%的因素为B类因素，即次要因素； 90%～100%的因素为C类因素，即一般因素。 排列图的注意事项（续） 如果“其他”项所占的百分比很大，则分类是不够理想的。应考虑采用另外的分类方法。 如果数据是质量损失(金额)，画排列图时质量损失在纵轴上表示出来。 排列图的目的在于有效地解决问题，基本点就是要求只抓住“关键的少数”就可以了。 排列图的注意事项（续） 引出质量问题的因素很多，分析主要原因经常使用排列图。主要原因所在，就是“关键的少数”。 排列图可以用来确定采取措施的顺序。 对照采取措施前后的排列图，研究组成各个项目的变化，可以对措施的效果进行验证。（一定要有对照的排列图） 例如：9月、10月质量对比 用排列图比对结果后，可以再用鱼骨图 进行原因分析，这样效果会更好。 饼 图 饼图又称圆形图、扇形图。它能够直观地反映个体与总体的比例关系，形象地显示个体在总体中所占的比例。。 饼图通常只能反映一个系列。 如果要反映2个系列，就要使用双层饼图。 饼图有多种，我们通常用单层饼图。 饼图的绘制： 绘制饼图的原理是将圆作为总体，通过圆上扇形面积的大小来放映某个数据或某个项目在总体中所占的比例，当圆的半径不变时，扇