邮政业务营销员高级考试试题精要.docVIP

邮政业务营销员理论知识试卷（三级） 一、 填空题 1 . 大市场营销观念所指的特定市场主要是指贸易壁垒较高的封闭型或__保护型__的市场。 103 2 . 但是法又称__间接反驳法__，是指当客户产生异议时，营销员先附和异议，然后根据有关的事实与理由来间接否定客户异议的一种方法。 212 3 . 非几率抽样方法主要包括任意抽样法、__判断抽样法__和配额抽样法。124 4 . “客户需要什么，能卖什么、就生产什么”是__市场营销观念法___的营销指导思想。101 5 . ___成交信号___是指客户通过语言或行为表露的、显示其采取购买可能性的信息。 215 6 . 姓氏“泮”的读音是__pàn__。67 7 . FABE模式中的F代表特征A代表优点E代表证据