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改革开放对心理结构的影响 刚从塑料大棚下解放出来的“自我”,还比较脆弱,需要较好的环境才能顺利发展; 十一届三中全会后,重视物质利益,鼓励“少数人”先富起来、发展“商品经济”,这些政策犹如阳光雨露,滋润着“自我”,使“自我”得到健康的发展; 改革开始后,整个社会的价值观念和价值标准都发生彻底变化,“超我”原来所内化的价值观念受到根本冲击,新的价值观念却没有及时到位,因此,“超我”对人的影响作用逐渐让位于日益发展的“自我”,于是,中国人传统的倾斜心理结构发生较大的变化:自我“增大”,超我“缩小”…… 第六讲: 结合下属的心理设计激励机制 真理问题的讨论,十一届三中全会 商品经济——自我人格;为自我人格的发展提供了阳光、雨露、营养。 “自我变大”,“超我”变小了思想政治工作效果下降。 经典理论和社会现实不符合。 我们处在第二次信仰危机中 第七讲:用制度控制利益、用文化驾驭思想 企业(组织、团队)的人本养生 人本管理坐标之一 第七讲: 用制度控制利益、用文化驾驭思想 1、管理定位,以人为本 2、人本管理也需要定位 自我 超我 A B C D A:只重视自我,不重视超我的管理:单纯的个人利益刺激; D:只重视超我,不重视自我的管理:单纯的思想政治工作; B、C:自我与超我有机结合的管理:制度与文化并重,对一 个具体的组织(团队)来说,应该采用B还是C,取决与组织(团队)的具体情况 ——人本管理也需要定位 第七讲: 用制度控制利益、用文化驾驭思想 企业(组织、团队)的人本养生 制度管的是敢不敢、文化管的是该不该; 看似利益问题,根源上还是思想问题; 提升格局是指利益与思想相结合,时刻处于“觉察状态”。 案例一:三湾村改编 案例二:单位罚款; 制 度 管 理 植入理念 还原更多理念 实用工具 匹配 还原 第七讲:用制度控制利益、用文化驾驭思想 两袋管理 罚200块钱的时候,一定要从他脑袋里揪出一个错误思想; 奖200元钱的时候,一定要装进去一个价值观; 自我 超我 文化 制度 “自我与超我结合,文化与制度并重”的人本管理 制度与文化的关系 企业理念与价值观体系 员工理念与价值观体系 典型人物和典型事件 管理制度 体系 员工行为 第七讲: 用制度控制利益、用文化驾驭思想 两袋管理 只要讲格局就要讲布局; 扩大格局就要从利益中跳出来; 利益引力和思想压力同等有效; 利益与道德互补。 制度:利益底线 文化:道德底线 文化引力:理想、精神、价值观等 利益引力:报酬、成就、发展机会等 制度许可范围 文化许可范围 刘备的思想引力? 曹操的思想引力? 宋江的思想引力? 共产党“全心全意提为人民服务” 第七讲: 用制度控制利益、用文化驾驭思想 文化氛围的力量 行为不符合组织道德底线的时候; 文化氛围只有在自己的底线高于组织的底线时起作用;否则,道德法庭不起作用。 当道德底线不管用的时候,利益底线要连接过来;当利益底线不管用的时候,道德底线要链接过来; 行为符合理念,马上树典型; 固化是关键。 管 理理 念 制度执行后 制度执行中 制度制定时 制度执行前 互动(5分钟) 您的思想引力是什么?为是么?怎么办? 您所在的公司的思想引力是什么?为是么?怎么办? 送给各位最值钱的六个字 招可学,功要练 第七讲: 用制度控制利益、用文化驾驭思想 思想管理罗盘 思想管理是方向盘, 油箱油门系统是利益。 化解疑问 纠正错误 树立 正确思想 油门 油箱 动力 速度 方向 意识层次在一个时段只关心四个点。 能量、知识、技能、经验 高度集中的时候,就会释放出最大能量。 心理学规律 最高级的能量状态 矛盾分析方法 《星星之火 可以燎原》 两层真理理论:表层真理和深层真理 第八讲:如何扭转员工的打工心态 打工心态与组织、团队及本人都极为有害; 岗位主人翁精神指导下的“岗位股份公司”。 新主人翁理论 把岗位当成自己的公司,“见工作就干,不管份内份外”、“有困难就上,不管报酬高低”。结果,多干一个工作,就多积累一次经验,就等于多分红一次。克服一个困难,就等于争取一次技能提升的机会,又争取一次分红的机会。最终,知识、经验、技能大大提升,报酬的提升就有了根本的保证,职业生涯的发展也有了足够的人力资本。 第八讲:如何扭转员工的打工心态 “新主人翁”理论 每位员工都是他(她)所在岗位的主人 ——一旦本事长在我身上,别人无论如何也拿不走。 案例:精的员工与傻的员工。 案例:曝光夹生饭。 第九讲: 管理者如何修炼为教练乃至导师 管理者和领导者面临的新挑战 教练技术已然兴起,导师制是管理实践大趋势; 格局的提升就是智慧的提升。 三段论 罗列问题 分析根源 如何解决 案例:一次公司调度会议——归因于外要坚决批判 A B C
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