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2004年12月 员工素质培训---如何与领导相处 平时的你怎样与领导相处 A.与之保持密切关系 B.若即若离,如履薄冰 C.关系一般,相安无事 D.做好工作,领导爱咋地咋地 认识 领导之所以是领导,肯定有过人之处。(经验、智慧) 领导的权威,可以决定下属的前途。 应当保持和领导的利益一致。 1、敬业精神 A、对工作有耐心、恒心和毅力 B、苦干加巧干 C、敬业要能干会道 2、诚实 很重要的品质。 路遥知马力。 3、关键的地方要请示(“5W法”) A、关键事情(WHAT) B、关键地方(WHERE) C、关键时刻(WHEN) D、关键原因(WHY) E、关键方式(HOW) 4、工作要有独立性,能独挡一面 A、要有独立的见解 B、能够承担一些重量级的问题 C、把同事忽略的问题承担下来 5、维护领导的尊严 A、领导理亏时,给他留个台阶下 B、领导有错误时,不要当众纠正 C、不冲撞领导的喜好和忌讳 D、百保不如一争 E、藏匿锋芒,不让领导感到不如你 6、学会争利 你想得到的东西一定要学会争取,学会争取到的方法。 1、专家型 2、“八面玲笼“型 A、你应努力做好本职工作 B、关键时刻做大事 C、多给领导提供点准确、有用的信息 3、管家型 做到不贪财、不贪权 不贪才能正、正才能久 4、博士型 第一、尽心而已 第二、注意保密(沉默、守口如瓶) 第三、淡泊自居 5、老黄牛型 A、多一些灵活性 B、多一些主动性 6、开拓型 与领导产生误解怎么办 1、领导误解下属怎么办 A、主动沟通,积极接触 B、佯作不知,用行动表白 2、下属误解领导怎么办 a、主动沟通,当面道歉 b、做几件实事 当领导发火时下属如何对待 1、先让领导的火气发出来 2、事后做解释 3、拿出事实和行动来 对付领导发火时的方法 1、不马上反驳,或愤愤离开 2、不中途打断领导者的话,为自已辩解 3、不要表现出漫不经心的或不屑一顾 4、不文过饰非,嫁祸于人 5、不故意嘲笑对方 6、不用刻薄的含沙射影的语言给予领导者某种暗示 7、不对领导者进行批评 8、不转移话题,假装没听懂对方的话 9、不故作姿态,虚情假意 10、不灰惦丧气,影响工作 受领导冷落怎么对待 1、调整心态 2、韬光养晦,增长才干 3、增加接触 4、使自已变得重要 5、高飞远走 发现被领导利用了怎么办 1、决不声张 2、要让他欠个人情 3、不断增加自已的筹码 4、利用与反利用 受领导嫉妒怎么办 1、以德报怨,帮助领导。 2、以惠报怨,妥善处理。 3、公开表示对领导的尊重,安抚领导。 4、施加心理暗示和心理补偿,取悦领导。 5、和上级反映,警告领导。 下属与领导发生分歧怎么解决 1、当面提出不同的意见。 A、私下进言 B、选准时机 C、注意分寸和方法 2、服从领导,态度积极 看不惯领导的某些行为怎么办 1、检查自己的思维方式 2、不因之而影响工作 3、千万不要在背后批评领导 4、学着去理解和适应 5、三十六计走为上 如何与弱点明显的领导相处 如何与平庸型领导相处 1、弱将手照样出强兵 2、期望值要合理 3、扶助领导出谋划策 如何与优柔寡断型领导相处 1、贴进领导,取得信任票。 2、说服应有耐心,不可急于求成。 3、争取其明确的承诺。 如何与多疑型领导相处 1、做事小心谨慎。 2、常汇报,多请示。 3、善于给多疑型领导鼓气。 如何与武大郎开店型领导相处 1、表现才能有度。 2、表现才能有“方”。 3、适当在某些方面表现“差”一些。 4、谦虚谨慎,把功劳归于大家。 如何与喜怒无常的领导相处(看优点,帮助他) 如何与独断专行的领导相处(多角度看问题) 如何与处境不同的领导相处 当领导春风得意时 1、真诚地赞美与祝贺,不要冷处理。 A、赞美中表示羡慕。
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