、生产与运作管理概论讲解.pptVIP

3.1、企业经营战略层次 公司层次 战略计划 关心的是开发一个总体计划以有效地引导作为整体的公司 定义公司的宗旨 确定公司的战略经营单位(SBU) 分析公司的业务组合以决定最优地为每一SBU分配资源 确定新的业务机会 关心的是SBU(或)公司能成功地与同行业其他企业竞争的战略选择 设定公司的具体目标(高质量,低成本,短开发周期) 达到具体目标的方法 功能(产品)层次 战略计划 事业部层次 战略计划 采取进攻性或防御性行动，在行业内占据一个有利的位置以成功处理各种竞争力量，并实现公司投资的较大收益。 生产与运作战略 竞争战略 技术战略 产品战略 生产与运作方式 企业经营战略 A事业部战略 B事业部战略 C事业部战略 营销战略 研发战略 财务战略 人力资源战略 3.2、生产与运作的竞争力与重点 生产与运作竞争力主要来自： 时间：压缩生产运作过程时间 质量：控制生产运作过程的质量 成本：降低生产运作过程的成本 柔性：加强生产运作系统的应变能力 生产与运作竞争的重点：成本、质量、交货速度、交货可靠性、处理需求的变化、弹性与新产品引入速度，其他与具体产品相关的标准。 3.3、生产运作的竞争战略 竞争优势 优势取得 例子 价格 低成本 西北航空、格兰仕 质量 质量水平高或稳定 沃尔沃、海信电视、苹果 时间 交货迅速或及时 京东商城、