组织文化_第六章企业文化理念层设计资料.ppt

实践性原则 个性原则 持久性原则 企业内外环境和条件分析 GE矩阵 设定企业的最高目标与愿景 松下幸之助指出如果公司没有把促进社会繁荣当成目标，而只是为了利润而经营，那就没有意义了。 上海银行——服务社会、辅助工商实业，抵制国际经济侵略。 大庆油田“为中国人民争气”大庆石化“爱我中华、振兴石化” 长虹“产业报国、民族昌盛” 海尔“创造中国的世界名牌”，而后提出了“进入世界五百强”的目标。 四通公司“中国的IBM，世界的四通”。 设计企业的多目标体系 彼得.德鲁克提出，一个成功企业应在八方面建立自己的多目标体系：市场、技术进步和发展、提高生产力、物质和金融资源、利润、人力资源、员工积极性、社会责任。 世界上的先进企业都摒弃了“经济利益最大化” 的单一目标模式，而是树立一种将企业的动机与社会责任相结合的多目标模式。 例如：HP公司树立了七个目标：利润、客户、感兴趣的领域、增长、人（育人）、管理、好公民（社会责任）。 设计和建立企业愿景 （1）把个人愿景作为共同愿景的基础 （2）按照自下而上的顺序 （3）反复酝酿，不断提炼和充实。例如要经过告知、推销、测试、咨商和共同创造 （4）注意说服和沟通 行为科学家格雷夫斯（Graves）为了把错综复杂的价值观进行归类，曾对企业组织内各式人物做了大量调查，就他们的价值观和生活作风进行分析，最后概括出以下七个等级：第一级，反应型：这种类型的人并不意识自己和周围的人类是作为人类而存在的。他们可是照着自己基本的生理需要做出反应，而不顾其他任何条件。这种人非常少见，实际等于婴儿。第二级，部落型：这种类型的人依赖成性，服从于传统习惯和权势。第三级，自我中心型：这种类型的人信仰冷酷的个人主义，自私和爱挑衅，主要服从于权力。第四级，坚持己见型：这种类型的人对模棱两可的意见不能容忍，难于接受不同的价值观，希望别人接受他们的价值观。第五级，玩弄权术型：这种类型的人通过摆弄别人，篡改事实，以达到个人目的，非常现实，积极争取地位和社会影响。第六级，社交中心型：这种类型的人把被人喜爱和与人善处看作重于自己的发展，受现实主义、权力主义和坚持己见者的排斥。第七级，存在主义型：这种类型的人能高度容忍模糊不清的意见和不同的观点，对制度和方针的僵化、空挂的职位、权力的强制使用，敢于直言。 造物之前先造人（松下）； 企业兴盛，队伍为本（山西阳泉矿务局）； 开拓则生、守旧则死（深圳光明华侨电子）； 不断改变现状，视今天为落后（二汽集团） 仁心待人，严格待事（劳力士手表）； 开发就是经营（卡西欧）； 以科学技术为经，合理管理为纬（日本丰田公司） （四）企业经营理念设计 （五）企业管理模式设计 （六）企业精神设计 （七）企业道德设计 * * Page ? * 企业文化理念层设计 一、企业文化理念层的设计原则 * * 二、企业文化理念层的设计内容 企业目标与愿景设计 企业核心价值观设计 企业哲学设计 企业经营理念设计 企业管理模式设计 企业精神设计 企业道德设计 * * （一）企业目标与愿景设计 目标：组织或个人在一个时期内通过努力而希望获得的成果。企业目标：指在一定时期内，企业生产经营管理活动预期要达到的成效或结果。 企业目标的设计步骤 企业内外环境和条件分析 设定企业的最高目标与愿景 设计企业的多目标体系 企业所处的外部政治环境、经济环境和文化环境等环境状况（PEST宏观环境分析） 产业和行业的发展状况（生命周期理论、五力模型 ） 利益相关者的情况（利益相关者理论） 企业自身的状况（BCG矩阵、GE矩阵） 利益相关者理论 设计企业愿景 愿景的一个意思是“愿望”，指有待实现的意愿，其二是“景象”，指具体生动的图景 共同愿景则是被组织成员接受和认同的组织的愿景。 企业愿景是企业全体员工所接受和认同的共同愿景。 * * 伊利愿景 引领中国乳业 打造世界品牌 中国最有竞争力的企业之一 世界乳业20强 世界乳业10强 引领中国乳业 打造世界品牌 * * 伊利愿景 中国乳业第一品牌 世界乳业20强 这一愿景目标分为两个阶段实现 2005年 2010年 2015年 世界乳业10强 实现销售收入300亿元人民币，在国内乳品行业市场占有率最高，品牌知名度、美誉度、忠诚度最高；全面推进国际化经营战略，进入世界乳业20强，成为中国最有竞争力的企业之一。 实现销售收入500亿元人民币，进入世界乳业10强，成为全球最具竞争力的大型乳业集团之一。 起点 * * （二）企业核心价值观设计 价值观的构成 主体定位：即主体是谁？主体的自我意识如何，在社会结构中的位置关系是什么？对于企业来说主要是弄清楚企业主体是谁，其关键是责权利的统一。 社会规范：政治规范、经济规范、道德规范 社会秩序