2014年广东省考面试-应急应变资料分析.pptVIP

某地发生食品中毒事件。上级指令解决此事，你怎么办？ 出题思路：应对突发事件的组织、应急能力 答题思路：结构相同、突出应急 提示：以人为本、指挥组、抢救组、思想工作组、后勤保障组、医疗组等 分析情况—确定任务—解决问题—总结提高 对事应变 首先，第一时间赶赴现场，途中迅速思考应急对策、预案。立即通知相关部门到现场，如医院等部门。 其次，到达现场后，立即组成抢救组（抢救生命最重要）千方百计、全力以赴抢救中毒人员生命安全；调查组，尽快查明中毒食品，果断采取措施防止中毒事件扩大；思想工作组，做好中毒人员家属和群众的思想工作，保特稳定，维护正常的工作、生产秩序和社会秩序。在整个工作中要及时向上级请示报告现场情况。 最后，处理好现场工作后，尽快写出事故调查报告，报上级。作为个人来讲，要认真总结，肯定成绩，找出不足，以提高自已的工作能力、应急、应变能力。更好地完成上级交给的任务。 1.某地煤矿丰富，小煤窑也很多。一次某个小煤窑出事，10余人被困，你是主管这方面的领导，你会如何处理？ 2.某高校饭堂发生严重煤气泄漏，此事正直学生用餐高峰，你身为饭堂负责人，应该怎么办？ 3.因为旧城改造，有几十户拆迁户对赔偿金额不满，到政府闹事，你是拆迁办公室的负责人，你怎么面对这种情况？ 练习题 一、内容 （一）认真审题，找出题目中的关键词。 （二）回答应急应变类试题时，应尽可能多的提出解决方法，即“穷尽一切对策”。往往是既新颖又有可操作性的对策能让考官眼前一亮，给出高分。 （三）处理比较复杂的突发事件时要注意轻重缓急排序。 （四）答题中涉及化解主体矛盾的内容，可以参考人际沟通模块的答题思路。 答题注意事项 二、语言 （一）答题时，需用一些词语体现出来处理问题的及时性、紧迫性，比如：用“迅速、立即、马上、第一时间”等词语来体现反应及时。 （二）答题时，可用恰当的语言来凸显答题原则。比如：沉着冷静、以大局为重、保障人民群众的生命财产安全等。 答题注意事项 企业建设对周边环境产生严重污染，发生群体事件，你作为当地负责人该如何处理？ 言 用语不规范 逻辑不严谨 层次不清晰 企业建设对周边环境污染严重，有可能造成死人，或者群众大规模闹事的现象，影响极其恶劣，严重影响政府的权威，所以应赶紧解决寻衅滋事者，和环境污染问题 尽快联系检查的，调查的，处理的相关部门，找警察对滋事者带离现场。然后我在安抚情绪同时告诉他们如果继续闹事，后果非常严重。然后对一些企业进行查处。 然后在驱散群众之后，看看应该怎么处理企业的污染问题，并尽量解决，情况严重我们就关闭相关工厂，让企业赔钱给老百姓。情况不严重我们就警告群众不可闹事。让他们别害怕。 后面也关注这样的事会不会再次发生。此事解决以后也可以开新闻发布会，告知大家政府很重视此事。 言 　 首先，企业建设对周边环境产生严重污染，并且发生群体性事件，作为当地的负责人，如果不及时采取有效措施予以解决，不仅会使人民群众的生命财产安全受到影响，而且产生社会安定隐患，影响政府形象。因此，我会稳定情绪，迅速赶往现场解决问题。 　　 言 　　 其次，在赶往现场的途中，联系当地的质检、工商、消防等相关部门。到达现场后，我会迅速稳定各方情绪，找出群体性事件中的相关代表，并安排在一个相对安静的地方，耐心地了解情况。与此同时，质检部门负责检查该企业的污染情况并鉴定污染程度;工商部门负责调查该企业的营业资格；消防部门负责排查污染源，消除污染隐患。争取在各方配合下能够快速解决这一问题。 　　 言 　 　　 再次，在了解完群体性事件的缘由之后，结合质检部门的鉴定结果，对相关群体提出合理的解决方案。 如果质检部门的鉴定结果是轻微污染，并未对当地的农业生产和群众的安全造成损害，针对这种情况，我会结合鉴定结果向群众进行解释和说明，消除群众的恐慌，同时责令企业进行整改，并对群众的损失进行相应的赔偿。 如果污染程度非常严重，已经对当地群众的生产和生活带来危害，我会配合工商部门对该企业实行停业整顿或是吊销其营业执照，同时，责令企业配合消防部门消除污染源。对已经造成的损失进行评估鉴定，从而做出相应的赔偿。 　　 言 　　 最后，这件事情平复之后，后期我会跟踪调查，保证企业的整改和赔偿能够落实到位，并且，通过官方网站发布处理事情的经过，引导正确的舆论导向，消除群众的误解和恐慌。同时，我会联系相关部门对我所负责地带的所有企业进行排查，消除污染隐患。在以后的工作中，我会加强对相关企业的监督、检查力度，避免发生类似的群体性事件。 言 应急应变目录 一、概述 1 二、基本答题思路 2 三、高分策略与提升技巧 3 ?2007 南极光? ?2007 南极光? ?2007 南极光? ?