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绩效管理体系
绩效管理是管理者与员工通过持续开放的沟通,就公司发展战略目标和实现方式达成共识的过程。其主要目的是通过公司员工薪酬体系、员工技能考核、员工绩效考核、管理人员考评、新员工入职培训、员工奖惩及评选优秀等组成的公司绩效管理体系,实现公司与员工的紧密融合,从多方面对员工的工作能力、行为规范、工作中的优缺点进行客观评价,激励员工不断提高自身素养与工作技能,达到提升企业核心竞争力的目的。
一、组织机构
二、管理依据
公司《国际认证管理体系》
公司《人事管理制度》
公司《管理人员选聘制度》
公司《员工考核管理规定》
公司《新员工入职培训规定》
公司《辅导员制度》
公司《奖励条例》
公司《处罚条例》
三、管理职责
(一)人力资源管理部统筹负责本体系的组织管理工作,对员工薪酬体系、绩效沟通、员工技能考核、员工绩效考核、入职培训等工作负责
(二)总经理办公室负责公司绩效沟通、管理人员考评的组织、协调等相关工作
(三)品质管理部负责每月一题、奖惩、评优工作及对体系内容的检查、监督工作
(四)技术管理部负责员工技能考核、管理人员考评的相关工作
(五)项目管理处负责本项目绩效管理体系内容的实施工作
(六)技能考核领导小组和技能考核工作小组负责公司员工考核工作。考核领导小组由总经理办公室、技术管理部、品质管理部、项目管理部、人力资源管理部主任组成,考核工作小组由考核领导小组指定人员组成
(七)绩效考核领导小组负责公司绩效考核工作。
(八)评优工作领导小组负责评优工作的组织实施,由经理办公会指定人员组成
四、主要内容
(一)员工薪酬体系
薪酬管理是现代企业人力资源管理的核心内容之一,也是绩效考核体系的基础。公司通过对经营成本的测算及对社会上同类企业的薪酬调查,构建由直接经济薪酬、间接经济薪酬相结合的薪酬体系,为实现公司发展战略目标提供有效的人力资源保障。
1、直接经济薪酬(员工工资)
(1)薪酬确定的原则
以员工所在岗位为基础,结合个人的技术能力、工作业绩确定工资标准,以岗定薪,同岗不同酬
(2)薪酬组成
基础工资:为固定工资的组成部分,约占固定工资的40%
岗位工资:为固定工资的组成部分,约占固定工资的30%
奖励工资:为固定工资的组成部分,约占固定工资的30%
各种补贴:通讯补贴,工龄工资,十佳、标兵员工补贴,独生子女费,提租补贴,效益工资,值班补助,夜班补贴等。符合有关规定的员工享受相关的补贴。
加班加点工资:为员工在法定节假日及平时加班加点工作支付的加班费
奖金:为可变薪酬,公司根据经营情况不定期发放的效益奖金、过节费、年终奖金等
(3)薪酬结构
工资职级分为普通员工职级与专管职级两种结构,不同的职级对应不同的工资标准。普通员工分为20个职级,专管分为25个职级。
(4)确定薪酬的程序
试用期员工按岗位执行统一的工资标准
转正定级工资的确定:用人部门对转正员工进行技能考核,通过员工的理论考核成绩、实际操作考核成绩及平时绩效成绩对员工的综合素质进行评价,根据员工的综合成绩及同岗位工资确定员工转正定级工资。
(5)调薪
每年依据员工技能、绩效考核成绩,考核结果作为调薪依据,按公司确定的调薪比例实施。
2、间接经济薪酬(员工福利)
(1)作用
为激发员工积极性,提高对企业的忠诚度,公司以多种形式的间接经济薪酬,提高公司薪酬体系的外部竞争力。
(2)形式
社会保险及住房公积金
遵守国家相关规定为员工缴纳养老、失业、医疗、工伤、生育保险及住房公积金。
企业文化拓展
为增强员工思想、感情沟通,培养团队精神,公司以定期组织文体活动、企业交流、参观学习、出国考察及党团工会组织活动、发展新党员团员、佩戴党团徽上岗等各种形式增强凝聚力,提高员工工作绩效水平。
个人职业生涯规划
从公司长期发展战略出发,为培养、保留公司骨干人员,对一专多能的优秀员工和管理者进行调岗培养、使用,提高全面工作能力;建立《管理人员选聘制度》,对具备管理素质的普通员工提职使用。通过竞聘上岗、限时公示、到岗见习、决定聘任四个程序,保证了公开、平等、竞争、择优的管理人员选聘原则的落实。
为员工工作、生活创造良好条件
配备现代化的办公、劳动工具;为露天工作岗位修建配有空调的岗亭;创造条件解决员工就餐困难;为员工提供有空调的休息场所,有条件的项目提供洗浴、清洗工服等服务;定期更新工装;为偏远项目配备通勤班车,极大地改善了员工的工作、生活条件,发挥了拴心留人的作用。
(二)持续的绩效沟通
是指上下级间就绩效目标的设定及实现,进行的持续不断、双向沟通的过程。公司通过总经理接待日,意见箱,员工转正、续聘报告,《中广物业通讯》刊物,工作计划、总结、简报和多级会议制度建立了全面、有效的绩效沟通渠道。
1、总经理接待日
员工可在任何时间约见总经理,提出对公司全面发展及各项工作的合理化建议等问题。
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