爱达模式.ppt

（2）培育消费者的兴趣： 在消费者被吸引进三星电视专卖店的时候，销售人员不应直接向消费者推销介绍最新的3D电视而是先问消费者是否有购买电视的打算、预算多少、偏好哪种类型的电视、是否中意三星这个品牌、需要哪种尺寸的电视......在得知顾客有意购买三星产品时马上向顾客介绍最新的3D电视，并向顾客介绍3D电视相对其他型号的优势和产品基本概况还有三星的品牌相对于其他品牌来说有什么优势等等。 （3）激起消费者购买欲望 再顾客对三星3D电视感兴趣的时候向顾客介绍3D电视的性价比和价格还有全新的功能。同时把促销方案告知顾客，并说促销仅限这几天，过了这几天价格将回升，同时与顾客交谈一些顾客感兴趣的话题（如：电视的摆设，装修的问题等）增加顾客对销售人员的好感。 （4）促成消费者采取购买行动 此时的顾客已经有购买的意向了，但是考虑到价格还是有点偏高问能否再更加便宜些。这时销售人员应如实告知顾客自己只是一个销售人员没有权力自行降价，如顾客要求可电话咨询下经理的意见。并说这次的促销实在是一次难得的机会以后要不知道什么时候才有再促销了。同时叫顾客再仔细考虑下三星3D电视的画质外观等并跟顾客说：“您可以跟国内的品牌对比下就知道了，虽然三星会贵点但是决定值这个价”坚定顾客购买的意向。 * * * 1、爱达模式的含义 爱达模式是世界著名的推销专家海因兹·姆·戈德曼在《推销技巧--怎样赢得顾客》一书中首次总结出来的推销公式，它被认为是国际成功的推销公式。“爱达”是四个英文字母 AIDA 的译音，也是四个英文单词的首字母：A 为Attention，即引起注意；I 为Interest，即诱发兴趣；D 为Desire，即刺激欲望；最后一个字母A 为Action，即促成购买。它的具体函义是指一个成功的推销员必须把顾客的注意力吸引或转变到产品上，使顾客对推销人员所推销的产品产生兴趣，这样顾客欲望也就随之产生，尔后再促使顾客采取购买行为，最后达成交易。 一.爱达模式简介 二.商品特性 三推销过程与实施 2、爱达模式操作实务 爱达模式比较适用于店堂的推销，如柜台推销、展销会推销；适用于一些易于携带的生活用品与办公用品的上门推销，也适用于新推销人员以及首次接触顾客的推销。 爱 达 推 销 法 具 体 步 骤 唤起兴趣 激发欲望 引起注意 促成交易 三星3D智能电视概述 三星智能电视的定义，可以用三星彩电营销部长李明旭的一句话来表示：目前智能电视正处在上升发展阶段，每台智能电视给每个消费者，每个家庭带来的意义不一样，可以实现个性化，多屏的互动的体验。 比如说智能手机和智能电视的互动，电视的内容在智能手机上观看，最后还有一个便捷的操作系统，比如说搜索的功能等等。这些就是三星3D智能电视产品所具备的标准 2007年三星开发出首款具备网络功能的电视 2011年三星发布了标配3D功能的Smart TV新品 三星3D智能电视发展 三星3D智能电视优势 三星拥有覆盖面板、制造、芯片全产业链优势。随着产业结构升级加速，三星在二次创业中明确了只有拥有核心技术才能拥有整条产业链主导权后，确立了技术为本的战略方向，重点研发产品上下游产业的相关核心技术，逐步完成了由产品制造大亨向技术领军企业的转变。不仅如此三星在与内容提供商的合作中也具有一定的优势，在不久前，三星电子在上海宣布，将与百视通于签署一项战略合作协议，双方将共建一个智能电视平台。三星自建的App Store软件下载平台，是全球首个基于高清电视平台的应用程序商店，也是全球最大的电视应用程序商店，提供一系列付费和免费的应用程序（目前中国区域全部免费），满足用户在包括体育、娱乐、资讯、游戏和社交在内的多种需求。提供多种开放式平台软件下载，内容丰富。近期三星电视APP应用程序下载量已高达到200万次。三星在积极参与智能电视标准的检测。积极尝试摸索智能系统规范，并在与多方合作的共同努力下，逐步地构建出完整、健康、有序的产业链，为建立起一套智能电视的标准体做出努力。 （1）引起顾客注意： 在卖场树立起一个很大的充气三星3D电视，在电视里标注全场三星3D电视大促销，买三星3D电视即可返现并参与抽幸运大奖的标语，同时在商店门口搭建舞台进行三星3D电视的展示配上三星主题的音效