保险公司岗前培训学员手册.docVIP

新人育成系列教材之三 岗前培训学员手册 目 录 课程摘要……………………………………………………………04 课前测试……………………………………………………………10 1.1开训典礼………………………………………………………14 1.2生涯规划………………………………………………………23 1.3保险的意义与功用……………………………………………29 1.4共同条款………………………………………………………39 1.5如何介绍公司…………………………………………………43 1.6互动空间………………………………………………………47 2.1健康保险………………………………………………………53 2.2附加险…………………………………………………………61 3.1购买心理与推销流程…………………………………………68 3.2准客户开拓……………………………………………………75 3.3准备……………………………………………………………83 3.4约访……………………………………………………………89 3.5接洽……………………………………………………………99 3.6初次面谈………………………………………………………105 3.7商品说明………………………………………………………109 3.8保险小故事……………………………………………………115 4.1异议处理…………………